KotiValituksetNine Win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Nine Win Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 437

Nine Win Casino
Lähetetty: 6.12.2024 | Ratkaistu : 25.12.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi jatkuvia varmistusongelmia, koska hän oli toimittanut useita henkilöllisyystodistuksia, mukaan lukien ajokortti ja syntymätodistus, mutta tuloksetta. Asiakastuki jatkoi käsikirjoitettujen vastausten antamista, mikä esti häntä tekemästä nostoja. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa kaikki voittonsa lähes kuukauden viivästymisen jälkeen. Häntä neuvottiin varmistamaan täydellinen varmistus ennen pelaamista ja nostamaan pienempiä summia prosessin aikana. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi", ja pelaajaa rohkaistiin ottamaan yhteyttä tuleviin ongelmiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

vahvistuksen , olen toimittanut useita henkilöllisyystodistuksia, eivätkä he vahvista minua, jotta voin tehdä nostoja, olen toimittanut ajokortin, syntymätodistuksen, nykyisen kuvallisen henkilötodistuksen, joka kerta kun puhun CS:lle, he antavat minulle saman skripti , tbh olen aivan järkyttynyt ja masentunut Aioin hemmotella lapsiani ihanalla joululla , 😡😥😖


filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Felly-herra,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Nine Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
  • Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Nick , kiitos nopeasta vastauksestasi. Tarkistin juuri ja olen iloinen voidessani ilmoittaa, että vahvistukseni on vihdoin ohi, ja olen aloittanut prosessin 1400 punnan nostamiseksi. Noita on nyt vireillä. Pidän sinut päivitetty edistymisestä, tässä muutama kuvakaappaus, 🤞 he maksavat, koska hieman menetti uskoa, heihin sen jälkeen, kun he ovat antaneet minulle .

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei kaverit, päivitys teille, sain juuri viestin, että minun on nyt annettava korttitiedot, joilla tein talletuksia ja tiliotteita, joissa on talletustodistus, uskomatonta, onko normaalia, ? Tiedätkö, saanko silti palkkaa??

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Viimeisimmät päivitykset pyörivät edelleen, aion jatkaa niitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Felly-herra,

Onko myös sähköpostitukeen yhteydessä vahvistusta? He voisivat selventää, mikä asiakirja puuttuu edelleen tai miksi jotkut niistä hylättiin.

Lisäksi, kuten yllä on neuvottu, suosittelemme aina odottamaan 14 päivää joko vahvistusta tai nostoja ja tekemään yhteistyötä kasinon kanssa niiden käsittelemiseksi nopeammin.

Kerro minulle, jos päivityksiä tulee, tai välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru mahdollisten ongelmien varalta.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

hei kaveri, pahoittelut siitä, että en saa takaisin aikaisemmin, haluan vahvistaa, että olen saanut 100 % voitoistani. Kaiken kaikkiaan en uskaltanut minua, joten neuvon kaikille, jotka haluavat pelata tällä kasinolla , on , saada täysin vahvistettu, ennen kuin aloitat pelaamisen ja nostaa pienempiä määriä , prosessin aikana, tunsin oloni turhautuneeksi, epäilen, onko minua huijattu, löysin suuren määrän ihmiset, jotka ovat julkaisseet verkossa sanomalla, että he luopuivat ja pelasivat siellä voitot paljon suuremmilla saldoilla. Kotiutukseni jälkeen olen tallettanut vielä 50,00 puntaa ja voittanut 300-00 puntaa, nostin 300-00 puntaa ja minulla oli odottamaan 24 tuntia, mikä ei ollut ollenkaan huono odotus, kiitos vielä kerran avusta ja tuesta ja tiedän, että asia on suljettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Arvoisa Felly-Sir,


Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.


Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arviosi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Kiitos paljon ajastasi.


Ystävällisin terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista