KotiValituksetNine Win Casino - Pelaaja hakee hyvitystä rajoitetuista maan talletuksista.

Nine Win Casino - Pelaaja hakee hyvitystä rajoitetuista maan talletuksista.

Automaattinen käännös:

Määrä: £6 390

Nine Win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.6.2024 | Tapaus suljettu : 16.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta oli tallettanut 6 390 puntaa Nine Winiin, mutta ei ollut yrittänyt kotiuttaa. Luettuaan arvostelut ja säännöt ja ehdot, pelaaja huomasi, että Iso-Britannia oli rajoitettu maa ja että oikean rahan pelaamista ei olisi pitänyt sallia. Tämän rajoituksen vuoksi pelaaja haki hyvitystä talletuksistaan. Selitimme, että puuttuimme asiaan vain, jos voitot takavarikoitiin, koska olimme kotoisin rajoitetusta maasta, ja että meillä ei ollut valtuuksia valvoa kasinon palautuskäytäntöjä. Näin ollen tapausta ei voitu jatkaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Olen tehnyt talletuksen Ninewiniin 6390 puntaa tarkalleen ottaen. En ole yrittänyt vetäytyä, mutta aion tehdä huomenna, mutta arvosteluja lukiessani se toteaa, että Ninewinin ei pitäisi ottaa maksuja Yhdistyneestä kuningaskunnasta, mitä et tee selväksi.


He ottivat kaikki maksut, mutta silti lukemalla käyttöehdot (kuva liitteenä) se sanoo, että 4.5 Yhdistyneessä kuningaskunnassa on rajoitettu maa ja rahaa ei pidä ottaa tai antaa pelata oikean rahan kolikkopeleissä. Kuinka he voivat ottaa rahaa maasta, josta et myöskään voi taata kotiutusta. Kun kasino tarjoaa pelejä kyseisessä maassa ja sallii sinun liittyä kyseiseen yritykseen, tulee tarjota mahdollisuus saada voittoja. Miksi Ninewin sallisi a

jäsen liittyä rajoitetusta maasta. Heidän ei pitäisi sallia talletuksia tai todellista vedonlyöntiä.


Puhuin jonkun kanssa, joka sanoi, ettei tiennyt, voisinko nostaa, mutta ehdoissa todetaan, että rajoitetut maat eivät välttämättä saa nostoja.


Myöskään heidän talletusrajasivunsa eivät toimi, joten vastuullista pelaamista ei ole.


Kaikki kuvakaappaukset käyttöehdoista, talletuksista ja vastuullisesta pelaamisesta rikki.


Ymmärrän täysin häviämisen, mutta en ymmärrä, että jonkun sallitaan liittyä ja lyödä vetoa, kun sanotaan, että hän ei voi. Näin jonkun sanovan, että sinulla on oikeus täyden hyvitykseen kaikista talletuksista, koska heidän ei pitäisi sallia kenenkään liittyä ja panostaa oikealla rahalla. He allekirjoittivat NDA:n.


Olen juuri hakemassa takaisin laittamiani rahoja, koska minulla on 800 puntaa, en voi nostaa, eivätkä heidän pitäisi ottaa Yhdistyneen kuningaskunnan jäseniä.

Antakaa neuvoja tulevista vaiheista?


Minulla on kuvakaappaus jokaisesta talletuksesta, koska arvostelut sanovat, että he voivat sulkea tilisi, jos otat esiin ongelman.

Kuvia on paljon, joten olen iloinen

eteenpäin eränä, jos olet iloinen voidessani viedä eteenpäin. Voin todistaa kaikki talletukset.


Kiitos taas!




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Ccollins7750,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi.

Haluan kuitenkin ilmoittaa, että hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa.

Siksi haluan korostaa, että tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta.

  • Voisitteko neuvoa, onko kasinotililläsi saldoa?

Ymmärrä, että emme ole virasto, jolla on valtuudet sanella hyvityskäytäntöjä kasinoille, jotka toimivat ilman asianmukaista lisenssiä pelaajien asuinmaissa.

Toivon, että voisin tarjota enemmän apua tässä asiassa.

Tulevaisuudessa suosittelen vahvasti etsimään lisensoituja kasinoita vain verkkosivustomme kautta väärinkäsitysten välttämiseksi.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Minulla oli saldo, joka oli alle 100 puntaa, yritin nostaa ja lisätä sitä 100 puntaa, mutta sitten he sanoivat, etten voi nostaa sitä, koska en voi nostaa talletustani, jotta se olisi 100 puntaa.


siksi meidän on ehkä lopetettava valitus.


yksi nopea kysymys, Curaceo-lisenssilain 2024 mukaisesti LOK:n kanssa. Kasinon on tarjottava vastuullisia ja turvallisempia pelaamista koskevia toimenpiteitä. Heidän talletusrajansa eivät toimi ja heidän linkkejä näille sivuille ei ole olemassa? Onko tämä tapa vaatia rahat takaisin, koska yritys ilmoittaa, etteivät he hyväksy Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia, joten tuntuu epämiellyttävältä, että olen ollut tekemisissä roistoyrityksen kanssa?


kiitos kaikki vinkit tervetulleita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Ccollins7750,

Vaikka tilisi saldo ei olisi yhtä suuri kuin kiistanalainen summa, oletko varma, että et halua jatkaa tapausta? Kasinon ei pitäisi pitää mitään oikean rahan varojasi.

Lisäksi, jos kasino tarjoaa talletus- tai tappiorajoja, niiden pitäisi voida valvoa niitä ohjelmistotasolla. Joskus pelaajien on kuitenkin otettava yhteyttä live-chatiin tai asiakaspalveluun saadakseen nämä rajoitukset, ja silloinkin sen hallitseminen voi olla haastavaa, koska kasinon ja pelaajan välillä tarvitaan yksityiskohtaista viestintää.


Minun neuvoni on säilyttää tämä viestintä mahdollisimman yksityiskohtaisena tai pyytää itsesulkemista suoraan ilmoittamalla selkeästi päätöksesi syy.


Kerro minulle, jos haluat jatkaa tämän tapauksen käsittelyä estettyjen tilisi jäljellä olevan saldon osalta.

Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Valitukseni CEG:lle on hyväksytty, ja heillä on 7 päivää aikaa riitauttaa, ja he ovat velvollisia vastaamaan tämän ajan kuluessa IPR-sopimuksensa mukaisesti. Olemme tästä 5:llä.


Kerron mielelläni kaikki tapaukseni yksityiskohdat ja tulet yllättymään siitä, kuinka monta aluetta he rikkovat - GCB:n lisenssiehtojen mukaisesti.


kiitos avustasi ja päivitän mielelläni tuloksen (en odota mitään suurta).


tililleni oli jäädytetty rahaa, vaikkakin vähän rahaa.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Ccollins7750,

Jos haluat jakaa asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ccollins7750,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

CEG on pyytänyt Ninewinin kasinoa toimittamaan kaikki todisteet.


Ninewin on rikkonut käyttöehtonsa CEG:n kanssa, koska he eivät ole vastanneet kahdesti.


Olen pyytänyt CEG:tä kunnioittamaan valitusta annettujen todisteiden perusteella.


Yksi kysymys, jos Curacaon kasino, jolla on lisenssi 1668JAZ, ei saa toimia Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai markkinoida aktiivisesti, kuinka he pääsevät eroon Yhdistyneen kuningaskunnan yhteyskeskuksista. Minulle soittaa kasino, joka tarjoaa tarjouskoodeja (he tietävät, että Iso-Britannia on rajoitettu ja soittaa edelleen, koska olen käynyt tämän keskustelun). Nämä numerot ovat Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelimia…

Tämä varmasti rikkoo harhaanjohtavan markkinoinnin lisenssiehtoja.


On outoa, että kasino sanoo avoimesti, että Yhdistynyt kuningaskunta on rajoitettu, ja ehdot, joissa todetaan, ettei bonuksia saa käyttää ehtojen ja ehtojen mukaisesti rajoitetuissa maissa, ja sitten käyttää Yhdistyneen kuningaskunnan matkapuhelimia soittaakseen rajoitetun maan jäsenille. CEG:lle on myös kerrottu, mikä on mielestäni vahva puoli.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Ccollins7750,

Valitettavasti emme Casino.Gurulla käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Vaikka ymmärränkin näkökulmasi, emme valitettavasti voi auttaa tässä asiassa. Roolimme on riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei kuitenkaan ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.

Jos tavoitteenasi on hakea takaisin menetetyt talletukset pelkästään sillä perusteella, että kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssiä, emme voi auttaa sinua. Jokaisessa arvostelussa annamme käyttäjille lisenssitiedot, ja viime kädessä jokaisen pelaajan tehtävä on tehdä tietoon perustuva päätös kasinon valinnasta. Nine Win Casino -arvostelu alustallamme sisältää seuraavat tiedot:


file


Jos haluat pelata yksinomaan lisensoiduilla kasinoilla, suosittelen lämpimästi tarkistamaan suositeltujen kasinoiden luettelomme ja käyttämään saatavilla olevia suodattimia löytääksesi tarpeisiisi sopivimman kasinon.

Valitettavasti tähän mennessä saatujen tietojen perusteella emme jatka asian käsittelyä. Olen vilpittömästi pahoillani, ettemme voineet tarjota enempää apua tässä asiassa.



Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista