Kreikkalainen pelaaja kohtasi odottamattoman tilin sulkemisen, vaikka hänellä oli jäljellä saldoa ja aktiivinen veto. Valitustiimi ilmoitti, että tiliä ei ollut vahvistettu eikä pelaajalla ollut voittoa urheiluvedonlyönnistä. Asian luonteen ja riittävän näkemyksen puutteen vuoksi valitusta ei käsitelty, mutta kasinolle otettiin yhteyttä lisätietojen saamiseksi. Lopulta valitus hylättiin, koska se ei kuulunut joukkueen toimivaltaan.
Tilini suljettiin yllättäen saldon ja vedon ollessa käynnissä.
Hei makelios6,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani National Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Paljon kiitoksia valituksen avaamisesta.
Ensinnäkin tehdään tarvittava korjaus kasinoon.
Oikea kasino on se, jonka liitän sinuun 
Tiliäni ei vahvistettu
Minulla ei ollut voittoa
Urheiluvedonlyönti
Eilen live chatissa
Hyvä makelios6,
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
