Pelaaja ei voi vahvistaa ja nostaa voittojaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Yritän nostaa pienen summan. Mutta he jatkuvasti hylkäävät pyyntöni ja sanovat, etten ole toimittanut asianmukaisia asiakirjoja. Olen antanut heille kaiken, mitä he ovat pyytäneet, mutta silti kieltäydyn. Siellä on yksinkertaisesti joukko varkaita. Heillä on huonoin asiakaspalvelu, jonka kanssa olen koskaan joutunut tekemisiin.
Hei louitcush,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani National Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen aloitit vahvistusprosessin? Onko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi tällä kasinolla? Mitä kasino vastasi selityksiisi?
Huomaa, että jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi kasinolla, suosittelemme yleensä odottamaan vähintään 14 päivää vahvistuksen ja noston käsittelyä. Myös muita viivästyksiä voi olla odotettavissa lomien aikana.
Lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet kuvakaappauksena, keskusteluna tai sähköpostina osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick