Baden-Württembergin pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei,
En voi kotiuttaa N1 Casinolta perjantaina (26.08.22).Saan tiedon:"Poistamisvirhe".Ei vastausta N1 Casinon tukitiimiltä tähän mennessä (kirjoitin 3-4 viestiä).Tilini on täysin vahvistettu ja minä nostettiin aikaisemmin ilman ongelmia.
Kiitos vastauksestasi.
Odotan tarvittaessa 14 päivää. Mutta olen huolissani siitä, että nostopyyntöäni ei hyväksytty ollenkaan ("Peruutusvirhetiedot") kuten ennen. Pyyntö vastaanotetaan ja jonkin ajan kuluttua se hyväksytään tai hylätään. Onko yleistä, että nostomahdollisuus esimerkiksi estetään?
Hei Kristina,
Kyllä tein. Kesti 5 päivää ennen kuin sain luvan suorittaa maksu (aivan niin).
Näiden 5 päivän aikana en saanut vastausta kysymyksiini ja pyyntöihini (N1 Casinolta).
Kuudentena päivänä sain tehdä maksun, mutta en SKRILLin kautta kuten ennen, vaan Paysafe-vaihtoehdon kautta.
Minun piti päivittää acc. Paysafeen, koska kuukausiraja on vain 500e kuukaudessa. Minulla meni lopulta 7-8 päivää saada rahat. Uskomattoman tarpeettoman monimutkaista.
Kiitos, että olet käytettävissä.
Kokemus N1 Casinosta: Jos kaikki on kunnossa, saat rahaa, mutta ehdottomasti nelinumeroisia voittoja venytetään ja vähennetään tarpeettomasti.
Mahtavia uutisia, Steelze. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
