Sveitsiläisellä pelaajalla on nosto-ongelmia maksupalveluntarjoajan toistuvan kieltäytymisen vuoksi. Huolimatta säännöistä, joiden mukaan kotiutukset tulisi tehdä samalla tavalla kuin talletukset, asiakastuki on ehdottanut kokeilemaan muita tapoja, joista kaikki on myös hylätty. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Yritys ilmoittaa, että maksupalveluntarjoaja hylkää noston. Jopa heidän säännöissään sanotaan, että noston pitäisi tapahtua samalla menetelmällä, jolla talletin tuon summan, asiakastuki käski minun käyttää toista menetelmää (jossa sekin hylättiin), mikä ei ole järkevää. Kerran he kertovat minulle, että käytän eri menetelmää ja toinen yrittää samaa menetelmää uudelleen ja uudelleen samalla tuloksella
Hyvä ytdmh6dtz8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi N1 Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärsinkö oikein, että talletit ensin pankkisiirrolla ja myöhemmin pankkikortilla ja Skrillillä?
Oletko saanut sähköpostin kasinon talousosastolta, jossa on suosituksia siitä, miten edetä?
Onko neuvo uuden pankkitilin avaamiseen vaihtoehto sinulle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyvä ytdmh6dtz8,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
