Pelaajalla on vaikeuksia varmistaa, kun kasino pyytää jatkuvasti uusia asiakirjoja. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti itsensä ja sai rahansa.
Automaattinen käännös:
N1 Casino - Pelaaja kamppailee varmistaakseen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
N1 Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää huomenta,
Tilini on täysin vahvistettu N1 Casinolla. Sain myös sähköpostin tästä. Halusin kotiuttaa voittoni ja he kieltäytyivät siitä. He haluavat nyt maksutodistuksen 12.11.2021 alkaen, vaikka olen jo ladannut tapahtuman Paysafe-tililtäni kuvakaappauksen kautta sekä pankkitililtäni. Minulla on sellainen vaikutelma, että he eivät halua maksaa rahoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei florianpelka1989,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla N1 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen ottaen aloitit vahvistusprosessin kasinolla? Keräsitkö saldosi bonusrahalla vai oikealla rahalla? Milloin viimeksi lähetit heille asiakirjoja ja milloin kasino vastasi sinulle viimeksi?
Lähetä kaikki muut kuvakaappaukset ja asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick,
kiitos nopeasta palautteesta. Sain vahvistuksen viime viikolla. Talletin pankkitililleni 30 euroa. En myöskään lunastanut bonusta. Jos tarvitset asiakirjoja, kerro minulle.
Terveiset
Florian
Automaattinen käännös:
