Pelaajan voitot mitätöitiin sallitun enimmäisrajan ylittämisestä. Valitus suljetaan nyt, koska pelaaja rikkoi bonusehtoja ja kasinolla oli oikeus takavarikoida bonuksesta kertyneet voitot.
Automaattinen käännös:
N1 Bet Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 299 R$
N1 Bet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää iltapäivää ! Haluaisin tehdä valituksen ja pyytää jos mahdollista toista apua gurulta. Tein talletuksen N1 Bet Casino -sivustolla ja sain 100 prosentin bonuksen tekemäni talletuksen arvosta ja summa oli 200 reaalia, joten verkkosivustolla bonuksen kierrätyksen saamiseksi minun olisi tehtävä 10 tuhatta realia, minä pelasin koko yön saadakseni bonuksen kierrätyksen. Minulla oli 3000 tuhannen realin arvoinen saldo, kun menin tarkistamaan bonukseni etenemistä, kun näin vain 300 realia puuttuvan, joten menin etsimään toista kolikkopeliä saadakseni bonuksen kierrätyksen helposti loppuun. uudestisyntymisen kolikkopelillä, jossa sain kierrätyksen, joten tein noston 3300 realissa, kului noin 4 tuntia, sain sähköpostin, että kotiutukseni peruutettiin ja että saldoni takavarikoidaan, koska he selittivät, että minä panostaa suuremmalla summalla, ja sivusto ei hyväksyisi näiden vetojen asettamista yli 30 realilla. Joten astuin chattiin ja halusin tietää, mihin olin asettanut vedon, koska pelasin koko yön enkä ollut panostanut enempää kuin 10 realia. Tein jopa tämän vedon, koska bonukseni oli jo 99-prosenttisesti täynnä, joten koska olin hullu nostaa panosta tällä tavalla, varmistin, että ongelma olisi kolikkopelissä, se ei ollut minun syytäni, koska kun astuin pelaamaan kirjakasinolle luulin lyöväni vetoa 4,50 reaalia, mutta siitä mitä he ohittivat, panostin 45 reaaliin, en tiennyt, koska jätin sen automaattisesti päälle ja olin nähnyt vedon olevan 4,50, välitin kaiken selitetyn sivustolle ja heidän avustajilleen, mutta he eivät edes halua tietää, he sanoivat vain, että se peruutettiin ja takavarikoitiin, joten jos heillä on nämä säännöt ja heidän voittonsa ja saalis ihmiset, jotka eivät tiedä tästä säännöstä, tiesin enemmän uudestisyntymisen kolikkokirjasta. pettää, he eivät välitä panostatko vetoa vai ei, oliko se hyvässä uskossa tai he eivät halua vain summaa, jonka henkilö voittaa, lähetän kolikkopelin tulosteen ja vedon, jonka lopetin pelissä, koska Heille on käsittämätöntä ajatella, että pelasin tarkoituksella, koska bonukseni oli jo täynnä. Pelasin koko yön useissa sloteissa enkä käyttänyt 10 realin panossummaa vain vahingossa, vaikka tämä ongelma tapahtui ja se oli t virhe, että kolikkopeli sai minut huijaamaan, koska aion läpäistä tulosta, voit varmistaa, että kukaan luulee, että panos oli 4,50, niin ajattelin tässä tapauksessa. Joten pyydän täällä gurun apua, koska mielestäni on erittäin epäreilua takavarikoida saldoni ja toista en edes käyttänyt bonussaldoa, mutta sivustolla on sääntö bonuksista, mutta tämä isomman vedon sääntö tehtiin vain koska peli petti minut, minulla ei ollut vikaa, joten pyydän jälleen apua täältä. Kiitos ja odotan vastaustasi. Lähetän tänne tulosteen kolikkopelistä, joka minua huijattiin luulemaan tekeväni pienemmän vedon. ps Yritän lähettää pelin tulosteen ja sähköpostin, jonka sain ja vastasin sivustolta, mutta se näyttää vain virheilmoituksen, jotta voin lähettää sen sähköpostiisi myöhemmin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi N1 Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Oliko tämä ensimmäinen bonuksesi, jonka lunasit kasinolla? Onko saldosi jo mitätöity vai onko bonussaldo vielä olemassa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Ymmärrä, että tietämättömyys ei ole tekosyy, ja valitettavasti jos lyöt vetoa yli sallitun enimmäisrajan, kasinolla oli täysi oikeus mitätöidä saldosi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää huomenta, kyllä, tilini on vahvistettu, on kulunut noin 3 päivää siitä, kun lähetin kasinolle sähköpostin ja bonuksen osalta tiesin, etten pysty lyömään suurempaa panosta kuin kasino vaatii bonuksessa ongelmana on se, että lyö vetoa vahingossa kolikkopelistä Luulin lyöväni vetoa arvon, mutta se oli toinen, jonka joku lyö vetoa, koska se oli 4,50 eikä 45, joten halusin lähettää kolikkopelin tulosteen tarkastettavaksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Onko mahdollista välittää vedonlyöntihistoria osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Voitko selventää, kuinka monta kertaa lyötit vetoa yli suurimman sallitun vedon ja olivatko nämä vedot voittavia vai häviäviä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää iltaa, menin sivulle etsimään vedonlyöntihistoriaa, se ei näytä sitä enää. Loput on lähetetty sähköpostiisi. Kiitos ja odotan innolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Olisiko mahdollista pyytää vedonlyöntihistoriaa kasinolta? Huomaa, että meidän on nähtävä vedonlyöntihistoria tarkistaaksemme, rikoitko maksimipanossääntöä vai et, sillä jos rikoit, kasinolla oli oikeus mitätöidä bonuksesta saamasi voittosi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää huomenta, kysyin historiaa chatissa, koska tiliprofiilissani ei sitä enää näkynyt, hoitajan vastaus oli, että historia säilyy vain 20 päivää, ensimmäinen sivusto, jolla on historia vain 20 päivässä, vain jos teet pyynnön Jollekin sivustolta, koska yritin enkä pystynyt, lähetän tilaukseni tulosteen hoitajalle.
Mutta kuten olen jo sanonut, pelasin korkeintaan viimeiset 6 liikettä siinä paikassa, josta lähetin tulosteen. Yritän uudelleen tehdä uuden pyynnön sähköpostitse historiasta, jos he lähettävät sen, astun tähän.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Yritän ottaa yhteyttä kasinoon saadaksesi pyydetyt todisteet, mutta muista, että jos todella panostit yli sallitun enimmäisrajan, kasinolla oli oikeus mitätöidä voittosi.
Haluaisin pyytää N1 Betiä liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman. Olisiko mahdollista välittää pelaajan vedonlyöntihistoria päivistä, jolloin hän käytti mainittua bonusta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää huomenta, koska selitin ennen näitä vetoja, että sivusto ilmoittaisi, jos pelasin korkeintaan 5 kierrosta ja panostin vahingossa kolikkopeliin, en tiennyt, että panostin sääntöjä korkeammalla arvolla. Sivustolla en koskaan tekisi niin, jos tietäisin vedonlyöntini todellisen arvon, pelasin koko yön kierrättääkseni tätä bonusta, mutta juuri kun minulta puuttui merreca voittaakseni kierrätyksen, en koskaan lyö vetoa kyseisellä summalla. Jos sivusto käy läpi historiani, he näkevät, että panostin koko yön vain alhaisilla arvoilla, joten tein nämä vedot vahingossa kolikkopelissä. pieni ja vedot ovat hyvin monimutkaisia Luulin panostavan arvoa ja tajusin sen vasta kun minulle kerrottiin bonuksen estämisestä , pienet kirjaimet erittäin monimutkainen panosarvo , näytin tätä paikkaa useille ihmisille , jotka kaikki eivät voineet tietää summaa, jonka he panostivat sekä siitä, että se oli monimutkainen ja koska en pystynyt näkemään suoraan, en myöskään itse asiassa tiedä, pelasinko jo bonuksilla vai tilisaldollani. Odotan innolla ongelmia ja kiitos avusta, mukavaa päivää!.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvää päivää,
Vedonlyöntihistoria on lähetetty sähköpostitse. Yli 5 euron panokset katsotaan ylitetyiksi. Kuten näette, hyvitimme jopa saman bonuksen uudelleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää huomenta, tiedän, että vetoja ei voi asettaa euroja suuremmilla summilla, ongelma kuten selitin täällä, jouduin virheeseen vedonlyönnin suuremmassa summassa, voit nähdä lähettämäni tulosteen täällä kolikkosivustolla. Luulin, että panostin 4,5 ei 45, mitä on täytynyt tapahtua, koska en nähnyt paikkaa kunnolla kirjainten koosta johtuen ja voit nähdä, että pelasin hyvin vähän siinä paikassa. Siksi pyydän, että tämä veto, jonka tein, peruutetaan, koska jouduin kolikkovirheeseen ja voin suorittaa puuttuvan bonuksen kierrätyksen. Pelasin yli 6 tuntia saadakseni tämän bonuksen, joka ei koskaan nostaisi vetoa yksinään ilman virhettä, ja näin sähköpostini täällä, historia ei saapunut tänne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Koska olemme tarkistaneet vedonlyöntihistorian, teit useita vetoja summalla 5,6,7 ja 10, joten kyse ei ollut vain 0:n lisäämisestä, jolloin se olisi 45 4,50:n sijaan.
Valitettavasti, koska kasinon ehdot olivat selvät ja sinä rikoit niitä, emme voi tehdä mitään, koska sinä rikoit niitä, ja kasinolla oli täysi oikeus mitätöidä voittosi.
Voisimmeko auttaa sinua muussa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää iltapäivää, mitä nämä vedot olivat, koska en nähnyt täällä raportissa mitkä pelit.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Muutama 5 dollarin veto alkaen riviltä 622 lähettämässäsi asiakirjassa, alkaen riviltä 1108, yli 10 dollarin vetoja tehtiin useita kertoja, ja joissakin tapauksissa jopa 20 dollaria.
Toimitettujen asiakirjojen perusteella kasinolla oli oikeus mitätöidä voitot, koska vedot ylittivät sallitun rajan useita kertoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
\
Käännös
Hyvää iltapäivää, kaikki on kunnossa, joten aion vain pyytää sinua peruuttamaan tilini, koska en enää koskaan pelaa tällä sivustolla. Ja täällä Brasiliassa aion tehdä kaikkeni, jotta tälle sivustolle ei myönnettäisi lupaa, koska se, mitä he tekivät, on mielestäni erittäin epäreilua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hei mengobsb77,
Lähetä tilisi sulkemispyyntösi suoraan kasinolle sähköpostitse, koska olemme valituksia käsittelevä kolmannen osapuolen sivusto, joten tässä esitettyä pyyntöäsi ei ehkä oteta huomioon kasinolla.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa, mutta valitettavasti myös pelaajien on noudatettava sääntöjä. Valitus suljetaan nyt, koska pelaaja rikkoi bonusehtoja.
Nick
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä