N1 Bet Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin.

Hei

Olen lyönyt vetoa N1bet online-kasinolla ja minulle on talletettu paljon rahaa. Lopulta voitin 26xxx dollarin jättipotin. Nostan 20 000 dollaria. En ole saanut heiltä vastausta tähän päivään mennessä. Siitä on yli viikko. Sitten he sanoivat minulle, että he eivät pelaa, koska ylitin panosrajoituksen. Ymmärrän säännön, ja järjestelmä ei anna minun panostaa rajan yli, jos käytin bonusta. Kaikki muut online-kasinot eivät anna sinun lyödä vetoa rajan yli, koska peli ei anna sinun panostaa. Olen panostanut ja olen 100% varma, että en käyttänyt bonusta, koska tein kahdesti talletuksen, kun tililläni ei ole rahaa.

He veivät voittoni ja antavat minun kotiuttaa vain 4000 dollaria. Panostin tuolloin yli 50 000 dollaria. Jos näin on, uskon, että heidän on palautettava minulle kaikki veto, jonka tein muuten, mikä on erittäin epäreilua, että kun voitit, mutta he eivät maksa.

Yritin ottaa heihin yhteyttä monta kertaa, mutta he lähettävät minulle vain kerran eivätkä vastaa minulle.

onneksi otin kuvia siltä varalta, että näin käy. Voitteko auttaa minua ja auttaa minua riitauttamaan tämän tapauksen, koska se on paljon rahaa.

Jos tämä tapahtuu minulle, niin sen täytyy tapahtua muille ihmisille.

Liitteenä kuvat

terveiset

Paul

Hei plam0108,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla N1 Bet Casino -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi käytit bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Voitko lähettää koko vedonlyönti- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Huomaa myös, että jos bonusrahasta kertyy voittoja ja olet panostanut enimmäisrajan yli, kasinolla on oikeus mitätöidä saldosi, koska rajan ylittävien vetojen estäminen ei ole vielä alan standardi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei Nick,

kiitos vastauksesta ja arvostan sitä todella. Kyllä, tilini on vahvistettu. Kaikki asiakirjani on hyväksytty. VIP Manager ilmoitti minulle sähköpostitse 2 päivää sitten, mutta sen jälkeen hän ei ole koskaan vastannut minulle. Käytin live-tukichattia verkossa, mutta he vain pyysivät minua odottamaan. Sitten sain sähköpostin, jossa sanottiin, että he vähentävät 80% rahoistani.

Olen tallettanut siirtoa yli 20 000, mutta nyt voitin rahani takaisin, mutta he löytävät tekosyitä olla maksamatta. Yritin etsiä pelihistoriaa, mutta se näkyi vain 4 päivää. Pelasin toisella ainoalla kasinolla, eivätkä he anna minun pelata yli rajan, kun käytän bonusta. Järjestelmä antaa minun panostaa vain 7,5 dollariin asti. Se on sama N1betissä, että miksi tiedän, että en käyttänyt bonusta, koska voin panostaa isommin.

Lähetän sinulle sähköpostitse kaiken historian ja tarvitsemasi asiat. Olen todella järkyttynyt, koska kukaan ei anna minulle todisteita, vaan otti vain kaikki rahat tililtäni, ja mielestäni tämä on erittäin epäammattimaista.

Toivon todella, että voit auttaa minua Kiitos avustasi.

paavali

Tarkistin juuri pelihistorian, mutta ne näyttävät vain viimeiset 50 kertaa

Haluan myös ilmoittaa, että he ovat poistaneet tilini käytöstä enkä voi kirjautua sisään.

Hei Nick,

ihmettelen, oletko kuullut mitään N1Bet-kasinolta vielä

Hei plam0108,

Otamme aina yhteyttä kasinoon vasta kun olemme keränneet todisteita valituksen aiheellisuudesta.

Haluaisin nyt pyytää N1 Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman. Jos mahdollista, lähetä todiste siitä, että pelaaja todella rikkoi maksimipanoksen pelatessaan bonuksella, osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Hyvää päivää,

Maksimipanoksen rajoitus vedon aikana: 5 EUR tai vastaavat valuutat (ei yli 7,70 AUD). Maksimipanosraja sisältää panokset, jotka tuplaavat pelikierroksen päätyttyä, sekä bonuskierrokset (ostettu pelin sisällä).

Nick, olemme lähettäneet sinulle todisteet toistuvasta maksimipanoksen rikkomisesta.

Pelaajan tili suljettiin, kun saimme selville, että pelaaja alkoi kirjeenvaihdossa uhkailla itsemurhalla.

Hei Nick,

Jos ylitin panosrajan, miksi vain otat pois kaikki voitot, mutta et palauta minulle kaikkia yli 7,7 dollarin panoksia? Sinulla ei voi olla yhtä sääntöä, mutta toisaalta et ano sitä. En todellakaan usko, että se on reilua, koska pidit kaikki ylilimiittivetoni kuten sanoit ja otit sitten kaikki voittorahat.

hei Nick,

Minulla on tällä hetkellä oikeudellinen neuvonta. Kasinon olisi pitänyt lopettaa, jos ylipanostin, ja he ottavat mielellään rahat vastaan, jos en voittanut jättipottia. Hyvitetäänkö minulle kaikki yhden yli limitin panos, joka on yli 7,7? Olen tarkistanut, että ne hallitsevat, koska en löydä mistään

Hei plam0108,

Valitettavasti se ei toimi niin. Kun olet panostanut sallitun enimmäisrajan yli, kasinolla on oikeus mitätöidä kaikki bonuksesta kertyneet voitot.

Haluaisimme, että kasinot estävät mahdollisuuden lyödä vetoa rajan yli, mutta se ei ole vielä alan standardi.

Koska rikot kasinon ehtoja, emme voi tehdä mitään, koska kasino ei tehnyt mitään väärää.

Voimmeko vielä auttaa sinua? Jos ei, valitus lopetetaan.

Entä yli limitin veto? Joten he voivat ottaa kaikki yli limit -vedot ja kaikki voitot? Silloin ei ole reilua ottaa kaikkia ylilimiittivetojani. Siellä on kaksoisstandardi, joka menee aina kasinolle

Hei plam0108,

Kun lunasit bonuksen, hyväksyit myös sen ehdot. Koska lyöt vetoa yli sallitun enimmäisrajan, he voivat mitätöidä kaikki kyseisestä bonuksesta saadut voittosi.

Valitettavasti valituksesi on nyt suljettu, koska sääntöjen rikkomisen vuoksi ei ole mahdollista edetä eteenpäin.

Muista aina lukea ehdot ja ehdot ennen bonuksen lunastamista, jotta vastaavat ongelmat eivät toistu tulevaisuudessa.

Terveiset,

Nick