KotiValituksetN1 Bet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen.

N1 Bet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$50

N1 Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 27.9.2023 | Tapaus suljettu : 9.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Australialainen pelaaja oli tallettanut 50 dollaria Neosurfin kautta kasinolle 16.9.23. Vaikka kaikki tarvittavat todisteet oli toimitettu, kasino ei ollut hyväksynyt talletusta. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa lisätutkimuksia varten, koska kasinolla ei ehkä ollut kykyä ratkaista tätä ongelmaa. Lisäksi olimme pyytäneet lisäasiakirjoja hänen vaatimuksensa tutkimiseksi. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme, joten hylkäsimme valituksen yhteistyön puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Talletti $50 neosurfia kasinolle 16/09/23 ja toimitti kuitin, neosurf-tapahtumalausunnon, joka osoitti, että talletus tehtiin heille, eivätkä he ole vieläkään korjaaneet tilannetta! Asiakaskeskustelussa minulle kerrottiin, että pyyntöni jäi "tilien väliin" ja siksi se kesti niin kauan, mutta minun on silti oltava kärsivällinen, mikä on täyttä roskaa! Kuinka he onnistuvat väittämään, että noston tekemiseen menee vain muutama päivä, mutta se kestää 11 päivää, eikä sitä ole vieläkään hyvitetty tililleni!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä aaaaangelaanaconda,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Anteeksi, että yhdyt kasinoon, joka on mielestäni erittäin kätevä, mutta sama tapahtui getslots-kasinolla ja se oli ratkaissut ongelmani noin 4 tunnissa, ja liitän siihen kuvakaappaukset!!


ja myös yksi live-chatin henkilökunnasta myönsi, että tiliosasto oli jättänyt tapaukseni väliin inhimillisen erehdyksen vuoksi ja siksi sen ratkaiseminen kesti yli viikon!


Ei hätää joka tapauksessa, minusta tuntuu, etten saa rahojani ja tämä kasino ei välitä paskasta, joten vien arvosteluni ja kuvakaappaukseni kaikille pelifoorumeille, jotka voin aiheuttaa. Arvelen tämän olevan luultavasti n1bet sponsoroi, koska heidän pisteensä ei voi olla näin korkea, kun he väittävät, että syy, miksi ongelmaani ei ole ratkaistu inhimillisen virheen lisäksi, johtuu suuresta työmäärästä, mikä tarkoittaa, että monilla ihmisillä on samanlaisia ongelmia kuin minulla 🤷🏼‍♀️ 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä aaaaangelaanaconda,

onko talletus jo hyvitetty kasinotilillesi? Jos et, lähetä talletuskuitti ja tiliote 16.9. alkaen osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä aaaaangelaanaconda,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista