Pelaajan bonusta ei myönnetty tuntemattomasta syystä. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen VIP-pelaaja tällä urheiluvedonlyönnillä ja kasinolla. Sain joulun aikana mainosviestin, jossa sanottiin, että talleta tiettyjä summia, kuten 50, 100, 500, ja saat ilmaisia urheiluvetoja. Talletin muutaman kerran lisäten jopa 120 euroa, enkä koskaan saanut ilmaisia vetojani, lähetin sähköpostia VIP Managerilleni ja hän ei näytä tietävän, mikä kampanja tämä on, ja olen palannut takaisin ja neljäntenä live-chatissa nyt 2 päivää ja olen kerrottiin, että johtaja tarkastaa sitä edelleen. Tuntuu huijaukselta saada pelaajat tallettamaan.
Hei Tellz1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi N1 Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Välititkö mainossähköpostin kasinolle? Oletko täyttänyt kaikki sähköpostin kampanjan ehdot? Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset, chatit tai sähköpostit osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick