Argentiinalainen pelaaja talletti kasinolle 19 000 Argentiinan pesoa Ethereumiin, mutta ei koskaan saanut varoja kasinotililleen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, kuinka voit? Olen tallettanut 19 000 Argentiinan pesoa ethereum-valuutassa binancesta talletussivulla luotuun mystake-lompakkoon, enkä koskaan päässyt sinne, edelleen lukemalla arvosteluja, he sanovat huijaavan, en tiedä onko se totta, tarvitsen apua
Varmistin jo binancessa, että leikkaus tehtiin eikä heidän tukinsa vastaa
Hyvä lmecs1433,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Täydellistä, lähetin jo pyydetyt tiedot
Se on minun ensimmäinen kerta oikein.
Paljon kiitoksia, lmecs1433, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei lmecs1433,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua MyStake Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä MyStake Casino,
Voitko lähettää päivityksen pelaajan talletuksen tilasta?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hyvä lmecs1433,
Voitko vahvistaa, oletko saanut kaupan takaisin? Huomaa, että kasinolla on oikeus hylätä kaikki tapahtumat ja palauttaa ne takaisin käytetylle maksutavalle.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kaikki rakkaat,
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ystävällisin terveisin,
Tomas