Argentiinalainen pelaaja on kohdannut ongelman tallettaessaan 10100 pesoa kahdessa erässä kasinotililleen. Huolimatta valituksen lähettämisestä sähköpostitse, vastausta ei ole saatu.
Lauantaina, huhtikuun 12. päivänä, talletin 10100 pesoa kahdessa erässä: 5100 pesoa klo 21.17 ja 5000 pesoa klo 23.14. Kumpaakaan näistä maksuista ei hyvitetty tililleni. Lähetin valituksen Gmailin kautta, mutta en ole vielä saanut vastausta.
Rakas berecian,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.