Pelaaja lunasti vahingossa bonuksen eikä voi peruuttaa sitä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Aktivoin bonuksen vahingossa enkä nyt voi pelata enkä halua tehdä mitä se pyytää, siksi haluaisin peruuttaa sen ja pystyn näin pelaamaan tai kotiuttamaan rahani. Toivottavasti vastaat nopeasti ja korjaa ongelma
Hei Ionel_lm7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Milloin ja millaisen bonuksen lunasit? Pelasitko bonussaldolla vai jätit sen lunastamaksi? Otitko yhteyttä kasinoon bonuksen peruuttamiseksi, ja jos vastasit, mitä he vastasivat?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick