Brasilialainen pelaaja voitti bonuksen ja ansaitsi 1 863,97, mutta kasino ei tarjoa nostovaihtoehtoa asiakirjojen toimittamisesta huolimatta. Kasino ilmoitti, että talletus on välttämätön voittojen nostamiseksi, mitä pelaaja ei ole kohdannut muissa kasinoissa. Valitus hylättiin, koska pelaaja on edelleen päätettävissä, tallettaako hän voittonsa vai ei, eikä kasino ole tehnyt mitään väärää toistaiseksi.
Voitin bonuksen ja ansaitsin 1 863,97, mutta he eivät anna minulle kotiutusvaihtoehtoa. Annoin asiakirjani, mutta sovellus ei kuitenkaan anna minulle vaihtoehtoa Pixiin tai edes pankkitilin nostoon. He sanoivat, että minun täytyy tallettaa tehdäkseni kotiutuksen. Minun ei ole koskaan tarvinnut tehdä tätä millään muulla kasinolla nostaakseni voittoni... Olen jopa käyttänyt Pixiä onnistuneesti nostoihin Favbetilla, vaikka se on ulkomainen...
Hei barrosalejr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr Fortune Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että talletus vaaditaan maksun vahvistamiseksi ja sinun on valittava yksi kasinon tarjoamista vaihtoehdoista nostaaksesi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rekisteröidyin normaalisti ja joka kerta kun kirjauduin sisään, annoin käyttäjätunnukseni ja salasanani ja pyysin myös vahvistusta kännykkääni tekstiviestillä. Rekisteröidyin, mutta en koskaan tallettanut, koska kun sain bonuksen, jonka pelasin ja voitin, yritin kotiuttaa, kuten on tapahtunut muilla kasinoilla, sain bonuksen, jota pelasin ja nostin voittamani, mutta MR Fortunessa ei ollut niin kuin lähetin. Jotkut sähköpostit ja harvat vastasivat ja yhdessä niistä minä He sanoivat, että nostaakseni minun on tehtävä talletus ja itse pelisivustolla on kaikki tietoni kuten sanoin, puhelinnumero ja todiste osoitteesta, koska olen jo ladannut sen... I en vain ymmärrä miksi vetäytyminen on niin vaikeaa..
Hei barrosalejr,
Useimmat kasinot vaativat talletuksen maksutavan tarkistamiseksi, jotta voit kotiuttaa sen jälkeen. Jos et koskaan tehnyt talletusta ja käytit vain ilmaista bonusta, kasinon pyyntö on täysin yleinen.
En tallettanut sitä ja minusta näyttää siltä, että se ei ole luotettava, jos talletan sen enkä saa hyvitystä... Haluaisin tietää kaiken tarkalleen, koska olen itse asiassa jo kirjannut nämä rahat kadonneiksi. ..
Hei barrosalejr,
Online-kasinoilla se on aina riskialtista ja oli tapauksia, joissa pelaaja ei voinut nostaa talletuksen jälkeenkään, joten on periaatteessa sinusta kiinni haluatko tallettaa vai et, mutta ilman sitä et todennäköisesti pysty nostamaan saldoasi sieltä .
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Näen, että jos talletat etkä voi kotiuttaa, häviän ja jos en talleta, se pysyy samana... On vaikea tietää, miten toimia...
Hei barrosalejr,
Kuten edellä mainittiin, emme voi tehdä päätöstä puolestasi. Kasinolla on arvostelumme perusteella keskimääräistä huonompi luokitus, joten voi olla riskialtista tallettaa. Toisaalta, jos he vaativat vähimmäistalletuksen vastineeksi nostaaksesi suurempia voittoja, voit yrittää tehdä niin.
Haluaisin myös huomauttaa, että jos et koskaan tehnyt talletusta kasinolle, oletan, että käytit talletusvapaata bonusta, jolloin et varmasti voi nostaa koko summaa, koska niillä on useimmiten enimmäisnostoraja - joten tämä saattaa myös helpottaa päätöstäsi.
Valitus hylätään nyt, koska kasino ei ole tähän mennessä tehnyt mitään väärää ja sinun on tehtävä tallettaa vai et. Voit tietysti avata valituksen uudelleen, jos tapaus etenee, mutta toistaiseksi lopetamme sen.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
arvo ei ole 186 397, vaan 1 863,97
