Nova Scotiasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt 4 500 € kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta hän kohtasi toistuvan epäämisen Mr Betin varmistusprosessin aikana. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa pidentämällä vastausaikaa ja pyytämällä pelaajalta lisädokumentteja ja selvennyksiä. Pelaajan vastauksen puutteen vuoksi tutkintaa ei kuitenkaan voitu edetä, ja valitus hylättiin.
Olen yrittänyt saada varmennusta saadakseni 4500 ja he kieltävät minut jatkuvasti, herra Bet, minulla ei ole ongelmia Luxury Casinon tai ALC:n kanssa, mutta herra Bet hylkää minut jatkuvasti, voin lukea, mitä lähetin heille.
Rakas tonyrseeton,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Olen lähettänyt Loonio.ca:lle CIB C tiliotteen, jossa näkyy 2 talletusta 1.11.2024, lähetin ajokorttini kuvalla ja osoitteella, palkanlaskennassa käytetyn asiakasyhteenvetolomakkeen, jossa on nimi nykyinen osoite ja päivämäärä 18.11.2024
Rakas tonyrseeton,
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
