KotiValituksetMr Bet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Mr Bet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 100 ₦

Mr Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 27.11.2024 | Tapaus suljettu : 22.12.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Nigerialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa neuvomalla pelaajaa odottamaan normaalia käsittelyaikaa ja vastaamaan jatkokyselyihin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Talletin N8 000,00 N8 000,00 summan Mr.Bet-kasinolle Skrill-lompakkoni kautta ja käytin mainitulla summalla urheiluvedon, jonka voitin ja yritin sitten nostaa rahani, mutta kotiutukseni merkittiin "odottaa" yli 24 tuntia ja tämä on ensimmäinen kerta, kun näen sellaisen tänä nykypäivänä, vetäytymisprosessi kestää yli 5 minuuttia, mutta päätin olla kärsivällinen, kunnes 2 päivää myöhemmin olin minua pyydettiin lähettämään asiakirjoja tilin vahvistamista varten, minkä tein, ja he tuhlasivat vielä kaksi päivää tullakseen takaisin ja kertomaan minulle, että lataamani henkilöllisyystodistus ei ole hyväksyttävä ja tämä oli sama henkilöllisyystodistus, jota käytin Skrill-tilin luomiseen ja vahvistamiseen. Mr.Bet Casino, he ovat tylsiä ja täynnä tekosyitä, jos heillä ei ole rahaa maksaa asiakkaille, jotka voittavat vetoja heidän sivustollaan, heidän pitäisi ilmaista tämä sen sijaan, että tuhlaamme aikaamme turhaan. viivästyksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei JustJay,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hei JustJay,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä JustJay,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista