Chilen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
The player from Chile has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Chilen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
En enää tiedä mitä tehdä saadakseni rahat talletettua, siitä on kulunut 12 päivää, minulle kerrottiin enintään 5 päivää, nyt he eivät käy minulle asiakaspalvelussa, he pelaavat nostoprosessini tilallani, yksi päivä se on käynnissä, seuraavana päivänä se on käsittelyssä ja niin edelleen. he muuttuvat heti, jos he todella maksoivat minulle leo ja siellä on toinen käyttäjä samassa ja uskon, että useammalla on oltava tämä ongelma
I no longer know what to do to get the money deposited, it's been 12 days, what they told me is 5 days maximum, now they don't attend me in customer service, they play with my status of the withdrawal process, one day it's in progress, the next day it's in process, and so on. they are changing noce if they really paid me leo and there is another user in the same and I think there must be more who have this problem
Ya noce que hacer para que me depositen el dinero llevo 12 días lo cula me dijeron máximo 5 días ahora ya no me atienden en en servicio al cliente juegan con mi estado de proceso del retiro un día esta en curso al otro día en proceso y así van cambiando noce si realmente me pagaran leo y hay otra usuario en lo mismo y creo que deben ser mas que tienen este problema
Ei mitään, mutta kuten sanot, että olen pelannut yli 1 vuoden, olin jo tehnyt 1 kotiutuksen 30. toukokuuta ja kesti 2 päivää nyt on kulunut 14 päivää eikä mikään muu ratkaisu kuin odottaa, mutta he muuttavat pelin tilaa. nosto joskus käsittelyssä myöhemmin käynnissä, sitten prosessissa, joten en usko, että se on vahvistus, se on jotain muuta olen varma, että vuosia 21 päivää he sanovat epäonnistumisen ja ilman mitään selitystä se on ohi
Nope nothing but as you say I've been playing for more than 1 year I had already made 1 withdrawal on May 30 and it took 2 days now it's been 14 days and nothing there is no solution but to wait but they change the status of the withdrawal sometimes in process later in progress then in process so I don't think it's verification it's something else I'm sure years 21 days they'll say failure and without any explanation it's over
Nop nada pero como tu dices llevo más de 1 año jugando ya había echo 1 retiro el 30 de mayo y se demoraron 2 días ahora ya van 14 días y nada no hay solución más que esperar pero cambian el estado del retiro a veces en proceso después en curso después en proceso así que no creo que sea verificación es algo más estoy seguro que años 21 días dirán falla y sin ninguna explicación ya me paso
Kiitos paljon vastauksestasi, ibarranew. Näen, että pyysit kotiutustasi pankkisiirrolla. Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?
Ymmärsinkö oikein, että nostopyyntösi tila on edelleen "käsittelyssä"?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Thank you very much for your reply, ibarranew. I see that you requested your withdrawal via bank transfer. Did you use the same withdrawal method in the past?
Do I understand correctly that the status of your withdrawal request is still "in progress"?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Hei Kristina, 15 päivän kuluttua saldoni palasi tililleni, kuten sanoin, ei ollut selitystä sille, miksi en nostanut, joten minun piti luoda neteller-tili ja taianomaisesti pystyin nostamaan rahani, mikä oli hyvä. , mutta palkkiot ovat korkeat, mutta no, poistin sen jo ja kiitos kun vastasit ja otit tapaukseni huomioon, kiitos paljon
Hello Kristina, after 15 days my balance returned to my account, as I said, there was no explanation as to why I did not withdraw, so I had to create a neteller account and magically I was able to withdraw my money, which was good, but the commissions are high, but well, I already removed it and thanks for answering and taking my case into account, thank you very much
Hola Kristina después de 15 días mi saldo regreso ami cuenta como lo dije no hubo explicación de porque noce produjo el retiro aló cual tube que crear una cuenta neteller y por arte de magia pude retirar mi dinero lo cual fue bueno pero las comisiones son altas pero bueno ya retire y gracias por responder y tomar en cuenta mi caso muchas gracias
Mahtavia uutisia, ibarranew. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, ibarranew. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.