Chilen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
En enää tiedä mitä tehdä saadakseni rahat talletettua, siitä on kulunut 12 päivää, minulle kerrottiin enintään 5 päivää, nyt he eivät käy minulle asiakaspalvelussa, he pelaavat nostoprosessini tilallani, yksi päivä se on käynnissä, seuraavana päivänä se on käsittelyssä ja niin edelleen. he muuttuvat heti, jos he todella maksoivat minulle leo ja siellä on toinen käyttäjä samassa ja uskon, että useammalla on oltava tämä ongelma
Ei mitään, mutta kuten sanot, että olen pelannut yli 1 vuoden, olin jo tehnyt 1 kotiutuksen 30. toukokuuta ja kesti 2 päivää nyt on kulunut 14 päivää eikä mikään muu ratkaisu kuin odottaa, mutta he muuttavat pelin tilaa. nosto joskus käsittelyssä myöhemmin käynnissä, sitten prosessissa, joten en usko, että se on vahvistus, se on jotain muuta olen varma, että vuosia 21 päivää he sanovat epäonnistumisen ja ilman mitään selitystä se on ohi
Kiitos paljon vastauksestasi, ibarranew. Näen, että pyysit kotiutustasi pankkisiirrolla. Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?
Ymmärsinkö oikein, että nostopyyntösi tila on edelleen "käsittelyssä"?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei Kristina, 15 päivän kuluttua saldoni palasi tililleni, kuten sanoin, ei ollut selitystä sille, miksi en nostanut, joten minun piti luoda neteller-tili ja taianomaisesti pystyin nostamaan rahani, mikä oli hyvä. , mutta palkkiot ovat korkeat, mutta no, poistin sen jo ja kiitos kun vastasit ja otit tapaukseni huomioon, kiitos paljon
Mahtavia uutisia, ibarranew. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.