Otin bonuksen pelini ALKUUN, ja sain mahtavia voittoja, ja päädyin nostamaan 230 dollaria, joka oli ODOTTAVANA, kun jatkoin maksamista pienellä määrällä pelaamiseeni jääneitä varojani. Bonus oli kierrätetty, tai en olisi koskaan pystynyt nostamaan (tämä kasino on perustettu). Pelasin ja pelasin ja minulla oli lisää suuria voittoja ja sitten häviötappioita, kunnes saavutin 184,20 CAD, johon menin tekemään uusi kotiuttaminen - katsokaa summaani, ja siinä lukee, että koko 184,20 dollaria on BONUSrahaa. Joten menen chattiin, ja Mark, joka ei kuuntele sanaani (joka on mielestäni yleistä, kun kasino yrittää huijata sinua), kertoo minulle, että sain bonuksen. Otin yhden, aivan alussa, mutta se on panostettu jo kauan sitten - joten olen edelleen hyvin hämmentynyt ja vihainen suoraan sanottuna - Olin JO tehnyt kotiutuksen enkä aktivoinut yhtään bonusta, miksi rahani ovat kaikki yhtäkkiä BONUS-tilassa. Sitten Mark kertoo minulle, että minulle myönnettiin toinen paketti ilmaiskierroksia MULTI-FLY-peliin, mikä ehkä on totta, mutta en aktivoinut niitä TAI en pelannut niitä - olin pelannut ensimmäisen paketin pelin ALKUUN pelini tuntia sitten, ja toista pakkausta en edes KATSOnut vielä. Hän sanoo, että olen aktivoinut ja pelannut sen bonuksen - enkä tehnyt - se ei näy pelaamisessani tai muussakaan (ja VIHAAN sitä peliä, en koskaan pelaisi sitä omasta tahdostani)... . Casino Guru, voitteko auttaa minua täällä, hän ei ollut hyvä agentti: hän irtisanoi minut lukematta sanojani ja kertoi minulle jatkuvasti, että minulla on aktiivinen bonus ja minulla EI. Tämä on melko järkyttävää, haluan nostaa uudelleen, enkä TARKOITTAESSA aktivoinut bonuksia TIETÄEN, että se pysäyttäisi kotiutukseni - tämä ei ole ok. Olen nyt Casino Gurun armoilla auttamaan minua saamaan 184,20 dollarin kotiutukseni.. Olen jopa käynyt läpi koko pelihistoriani ja EI, en ole aktivoinut "toista" bonusta, kuten "MARK" kertoo minulle, että tein - Tarkoitan, TIEDÄN mitä tein tai en tehnyt: EN aktivoinut toista bonusta tietäen, että se pysäyttäisi kotiutusyritykseni, ja näyttää siltä, että MrBet on työntänyt päänsä niin pitkälle perseeseensä, että jos he todella KATSOVAT peliäni hekin näkivät sen selvästi, joten tämä EI ole ok.
I took a bonus at the BEGINNING of my play, and had some awesome wins, and ended up making a withdrawal of $230 which was in PENDING as I continued to pay with a little of my funds I had left to play with. The bonus had been wagered, or I'd never have been able to make the withdrawal (that's how this casino is set up). I played and played and had more big wins and then loss loss loss, until I reached 184.20 CAD to which I went to go and make a new withdrawal - come to look at my amount, and it says that the entire $184.20 is BONUS money. So I go to the chat, and Mark who doesn't listen to a word I say (which I find is common when a casino is trying to con you), tells me that I took a bonus. I DID take one, at the very beginning, but that has been wagered a long time ago - so I am still very confused and ANGRY to be honest - I had ALREADY made a withdrawal and did not ACTIVATE any bonus, why are my funds all of a sudden in BONUS status. Mark then goes on to tell me that I was issued the 2nd pack of free spins on MULTI-FLY, which perhaps that is true, but I did NOT activate them NOR did I play them - I had played the first pack at the BEGINNING of my play hours ago, and the second pack I didn't even LOOK at yet. He is saying that I activated and played that bonus - and I did not - it doesn't show in my gaming or anything (and I HATE that game, I wouldn't ever play it on my own free will)... so. Casino Guru, can you folks help me here, he was not a good agent: he was dismissing me without reading my words and kept telling me that I have an active bonus and I DO NOT. This is quite upsetting, I am wanting to withdraw again, and I ON PURPOSE did not activate any bonuses KNOWING that that would stop my withdrawal - this is not ok. I am now at the mercy of Casino Guru to help me get my withdrawal of $184.20.. I have even gone through all of my gaming history and NOPE I did not activate a "second" bonus like "MARK" keeps telling me I did - I mean, I KNOW what I did or did not do: I did NOT activate a second bonus knowing it would stop my attempt to withdraw, and looks like MrBet has their heads shoved so far up their asses that if they indeed LOOKED at my play they would clearly see it too, so this is NOT ok.
Automaattinen käännös:
