Tämä kasino oli suuri pettymys. Talletin tarvittavan summan valuutassani saadakseni ensimmäisen tervetuliaisbonuksen: 100 % bonusosuuksien ja 150 ilmaispyöräytystä, jotka oli tarkoitus antaa 50/päivä 3 päivän ajan. Toisena päivänä sen sijaan, että minut olisi tervetullut kasinolle näillä 50 ilmaispyöräytyksellä, näen, että he ovat peruuttaneet bonukseni ja ilmoittaneet, että olen menettänyt bonuksen, joten kampanja on ohi. Menen chattiin ja näytän heille kuvakaappauksen ottamasi kampanjasta, ja agentti sanoo, että ilmaispyöräytysten määrä riippuu talletuksestasi (en nähnyt tätä "sääntöä" missään käyttöehdoissa) . Tämä raivostuttaa minua. Kuinka nämä kasinot pysyvät verkossa, kun ne ovat ilmeisesti roistoja? Heidän täytyy todellakin hallita näitä kasinoita paremmin, tarkoitan sitä, että jos joku voi vain laatia sääntöjä kulkiessaan, missä voin kirjautua pitämään omaa kasinoani jumalan tähden.

No miten tämän laittaisin. Voitin ja tein noston. Nosto peruutettiin, lähetin heidän tarvitsemansa, ja agentti, jonka kanssa työskentelin, vahvisti, että kaikki oli mennyt. Neljä päivää myöhemmin ei mitään. Menin takaisin kasinolle ja otin yhteyttä live-agenttiin, joka välitti minut toiselle agentille, sitten toisen passin ja jälleen yhden passin - tällä kertaa en ollut hyvällä tuulella.
Neljäs agentti sanoo, että näytän haluavan tämän noston kiireellisesti, sanoin, että se ei ollut ongelma, ongelma on siinä, että siitä on kulunut 4 päivää, enkä ole saanut vahvistusta tästä nostosta sähköpostitse, mikä tapahtuu aina ennen kuin varat siirretään sähköisesti pankkitilille, ja tässä vaiheessa olin odottanut viikonloppua ja kolme päivää, mikä tuntui tietysti ikuisuudelta.
Sitten agentti kertoi minulle, että sanani olivat "nostaneet lipun" ja että he sulkevat tilini välittömästi. Veri valui tietysti kasvoiltani, kun tajusin, että ne kirjaimellisesti sulkivat minut pois ja minulla oli odottava vieroitus, joka näytti menevän hyvin toimeen sen agentin kanssa, joka auttoi siinä päiviä aikaisemmin... Voiko tämä tapahtua ??? Lienee tarpeetonta sanoa, että olin jonkin verran shokissa - minusta tuntui, että he tarttuivat mihinkään, EIVÄT vapauta rahojani, ja heidän syynsä oli järjetön. Ilmeisesti, koska olin kysynyt, miksi varojani ei ole vielä käsitelty ja että ehkä rahat voitaisiin KÄYTTÄÄ ennemmin tai myöhemmin ja että tämä kesti aivan liian kauan, kun otetaan huomioon, että minua nostossa auttanut agentti ei näyttänyt olevan ongelmia. minä ja niin edelleen... tässä vaiheessa olin RAVOINEN. Pyysin johtajaa ottamaan minuun yhteyttä mahdollisimman pian. Ja että olisin enemmän kuin iloinen voidessani sulkea tilin noston JÄLKEEN. Välittäjä myönsi, että niin tapahtuisi. Ja että saisin rahani.
Kaksi päivää myöhemmin saan puhelun "johtajalta". Tämä henkilö myönsi myöhemmin keskustelun aikana, että hän oli johtaja, vahingossa, ettei hän itse asiassa ollut johtaja. MITÄ HEMMETTIÄ! Hän puhui erittäin töykeästi, hän oli alentava ja jos saan lisätä, ei liian hyvin puhunut. Hän oli ERITTÄIN taistelutahtoinen, eikä hänellä ollut suoraan sanoen aavistustakaan, mistä hän puhui, voin kertoa kuunnellessani tämän henkilön puhetta asioista, joilla ei ollut mitään tekemistä tämän tilanteen kanssa. Sitten hän sanoi minulle, että en saa varojani. Vereni kiehui tässä vaiheessa. En ollut tehnyt mitään äärimmäistä tai en ollut vaikeaa - Selkeästi ja yksinkertaisesti, kasino sytytti minut kaasulla. Minusta näytti, että he eivät yksinkertaisesti halunneet erota 800 dollaristaan.
Pyysin hänen nimeään ja työntekijän henkilötunnusta ja sanoin, että aion ottaa yhteyttä iGaming-komissioon tässä asiassa, koska ei ollut mitään syytä mennä näin pitkälle jne... Lopulta ja monien muiden agenttien/johtajien kanssa puhumisen jälkeen /kuka tietää mitä ne olivat, sain rahani, mutta suljin tilin onnellisesti vain kerran pelattuani siellä.
Se oli kauhea kokemus. Näytti selvästi siltä, että Bally Bet vältti sitä, että minulla oli "ongelma", koska sanoin: "Etkö usko, että henkilö voisi KÄYTTÄÄ rahoja ennemmin tai myöhemmin, tiedän varmasti, että voin" (luulen, että nuo olivat todelliset sanani) - Muistutin heitä, että jos katsot, olen tehnyt yhden talletuksen ja vain YHDEN, ja se oli 20 dollaria. Minulla oli ollut onni voittaa, enkä koskaan palannut. Varokaa ihmiset, tällä kasinolla oli ehdottomasti luonnollinen tunnelma. Olen kiitollinen voitosta, mutta stressi, esimiehenä esiintyminen, epäoikeudenmukainen kohtelu ja valheet... Minä välitän.