Intialainen pelaaja raportoi, että kahdessa tapahtumassa tehtyä 90 000 euron kokonaistalletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen. Hän väittää, että kasino ilmoitti, että talletukset olivat jo jonkun muun käytössä, vaikka hän ei jakanut tietojaan kenellekään paitsi agentille.
Olen lähettänyt 90 000 jakaen kerran 60 000 ja 30 000. Joita ei koskaan hyvitetä.
Pitkän keskustelun ja useiden pyyntöjen jälkeen he vain kertoivat, että joku on jo käyttänyt tätä talletusta, jota en ole jakanut kenellekään paitsi mostbet-agentille.
minulla on siitä selvät todisteet.
Hyvä kiran1040,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi, kiran1040. Millä maksutavalla teit talletuksen aiemmin? Auttoiko tämä agentti sinua kaikissa aiemmissa talletuksissasi?
Voisitteko välittää minulle kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja edustajan välillä? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Kristina on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
