KotiValituksetMonixbet Casino - Pelaajalla on teknisiä ongelmia kasinopelin kanssa.

Monixbet Casino - Pelaajalla on teknisiä ongelmia kasinopelin kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 7 €

Monixbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 17.4.2024 | Tapaus suljettu : 27.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja oli kokenut teknisiä ongelmia pelatessaan Moon Princess 100 -peliä kasinon sivustolla, mikä johti pelin jumiutumiseen. Hän ei ollut voinut saada tukea kasinolta, vaikka hän oli toimittanut kuvakaappauksen ongelmasta. Pelaaja oli myös ilmoittanut vaikeuksista päästä käsiksi pelihistoriaansa ja ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon asiakaspalveluun. Olimme pyytäneet lisätietoja tapauksen käsittelyn jatkamiseksi, mutta pelaaja ei pystynyt toimittamaan niitä. Tästä syystä jouduimme hylkäämään valituksen, koska sitä tukevat todisteet puuttuivat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei, se on niin pieni rahasumma, että se on noloa, mutta ehkä koko kasino on suunniteltu edistyneelle huijaukselle!

Pelasin PlayinGo-peliä Moon Princess 100 ja kun ilmaispyöräytykset päättyivät, koko kolikkopeli meni lukkoon! Chat haluaa tietää, milloin tämä tapahtuma tapahtui! Koska peli on edelleen lukittu, en näe siitä mitään!

Kun sain ilmaiskierroksen, tapahtui toinen VIRHE, mutta pystyin lataamaan pelin uudelleen, sitten tapahtui tämä, jonka olen kuvaillut!

Lähetin kuvakaappauksen kasinolle, mutta he eivät halua auttaa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä BorisO,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.




Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei, se on kasino, joka näyttää kaikkea muuta kuin lailliselta! En pääse käsiksi historiaan hyvällä tavalla, et näe aikaa tai mitä peliä olen pelannut (ei kuvaa/nimeä, mutta vain henkilötunnus) ja pahinta on, että näet vain osan historiasta, mutta et kaikkea !

Valitettavasti potissa ei ole paljoa rahaa (hyvä muuten olisin supervihainen), mutta markkinoille tuleminen näin laajalla huijauslinnalla ei ole hauskaa. Rekisteröityessäni sain paljon tarjouksia bonuksista ym. ja kun talletin 30 euroa, chatissa sanottiin, että ruotsalaiset pelaajat eivät saa bonusta!

Olen puhunut chatin kanssa ongelmista, mutta he vaikuttavat täysin kouluttamattomilta ja kiinnostumattomilta virheiden korjaamisesta!

He eivät myöskään ymmärrä millä setillä pääsin freespin-tilaan ??? Kuinka voin kommunikoida henkilön kanssa, joka uskoo, että 1+1 = 3?

Luulen, että voimme lopettaa tapauksen, koska en voi antaa haluamiasi tietoja, koska kasino on tarkoituksella poistanut kaikki tiedot laajan huijauksen aikoina ja itse pelin kuva ei merkitse mitään!

Mvh: Boris O*****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista