Missourista kotoisin oleva pelaaja teki 30 dollarin talletuksen ja lunasti bonuksen, mutta kasino kieltäytyy tarjoamasta luvattua bonusta. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Mirax Casino - Pelaajan talletusbonus on evätty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 30 $
Mirax Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein 30 dollarin talletuksen ja lunastin talletusbonuksen, johon olen oikeutettu, ja he kieltäytyvät antamasta minulle velkaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas cofieldjared,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mirax Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Voisitko kertoa, mistä syystä kasino ilmoitti sinulle, etteivät he myönnä sinulle bonusta?
Voisitteko neuvoa, päätitkö pelata tallettamiasi varoja vai pyysitkö talletuksesi palautusta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Aluksi kaveri yritti sanoa, että kirjoitin bonuskoodin pienillä kirjaimilla, mikä on väärin ja kerroin sen hänelle. Annoin bonuskoodin oikein ja napsautin sen vieressä olevaa nuolta, joka lisäsi bonuksen talletukselleni. Sitten hän sanoi tarkistavansa kaikki tiedot uudelleen ja noin 20-30 minuutin odotuksen jälkeen hän yksinkertaisesti sanoi, ettei voinut myöntää bonusta minulle. Hänellä ei ollut edes muuta keksittyä syytä siihen tuolloin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ja kyllä, pelasin tallettamillani varoilla, mutta se oli ennen kuin tajusin, että he eivät antaneet minulle bonuksia, jotka olen velkaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos selityksestä.
Koska olet vähättänyt talletuksesi, bonuksesi suhteen ei valitettavasti ole tällä hetkellä paljon tehtävissä. Bonukset voidaan yleensä hyvittää ennen kuin aloitat talletettujen varojen pelaamisen, mutta koska olet jo aloittanut pelaamisen, bonuksen hyvittäminen olisi mahdotonta.
Kerro minulle, jos sinulla on muita ongelmia, joissa voin auttaa sinua, muuten lopetan valituksen. Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
