KotiValituksetMilkyWay Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

MilkyWay Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 €

MilkyWay Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 16.10.2023 | Ratkaistu : 1.11.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja Kreikasta on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensimmäisellä kerralla sain luvan nostaa 100 euroa

pyytämättä minulta mitään henkilöllisyystodistusta.

Toisen kerran, kun yritin tehdä nostoa, he pyysivät henkilöllisyystodistusta. Lähetin heille sen, mitä he pyysivät, eli uuden henkilöllisyystodistukseni, jossa oli viimeinen voimassaolopäivä kuten kaikilla Euroopan kansalaisilla, pankkikorttini edestä ja takaa, sähkölaskun ja selfien kortillani ja paperilla, jossa lukee MILKY WAY. 3 päivän kuluttua he lähettivät minulle sähköpostin, jossa pyydettiin lähettämään toinen henkilöllisyystodistus ja tiliote.


( support@milkyway.casino

17:42 (39 minuuttia sitten)



Hei

Turvapalvelu pyytää sinua läpäisemään varmennusprosessin ja toimittamaan meille perusasiakirjat

• Selfie henkilökortilla/passilla

Anna selfie, jossa on henkilökortti, jossa on henkilökortti ja paperi, jossa on teksti "Milkyway". Lähettämäsi kuva oli aiemmin huonolaatuinen.

• valokuva mistä tahansa muusta asiakirjasta, joka tunnistaa henkilösi (ajokortti, syntymätodistus tai muut asiakirjat)

• Ote pankista, joka sisältää koko nimesi, kortin numeron, sinetin ja pankin työntekijän allekirjoituksen.


Ystävällisin terveisin,

Linnunradan kasino)


Uskon, että he tarkoituksella estävät minua tekemästä nostoa. Lähettämieni asiakirjojen pitäisi riittää vahvistamaan tilini. En voi lähettää heille henkilökohtaisia asiakirjojani jatkuvasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kiriakosantonatos9,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

LÄHETIN heille, mitä he Pyysivät

SITTEN YRITIN LÄHETÄ SÄHKÖPOSTI HEILE JA MUUT ASIAT, MITÄ HE MINULTA KYSYIVÄT

MUTTA JOSTAIN SYYN SÄHKÖPOSTIJA EI TOIMITU EIKÄ OTTAN YHTEYTTÄ LIVE-CHATIIN

MYÖS MINUT ESTETTIIN POISTUSTA CHATISTA.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file file

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

HE SAI TÄMÄN SÄHKÖPOSTIN, KOSKA HE KYSYIVÄT KORTIN TIEDOT MINUN NIMILLANI, SITTEN HE PETTÄIVÄT MINUA, ETTÄ HE EI HYVÄKSY NÄYTTÖKUvia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kiriakosantonatos9,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

EI, Odotan edelleen, että he TUNNISTAVAT TILINI JA HE PYYTÄVÄT ERI ASIAKIRJAA, OLEN JOKA LÄHETTÄNYT HEILE PANKKISTA YKSITYISKOHTAISEN LAITTEEN.

YHÄ ODOTTAMASSA.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, kiriakosantonatos9, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos kiriakosantonatos9, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää MilkyWay Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä on ongelma pelaajan asiakirjoissa ja mitä voimme tehdä ratkaistaksemme tämän.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,

kiitos tiedoistasi tässä asiassa.


Näen, että heidän pelaajansa tili on jo vahvistettu.

Tukitiimi raportoi myös, että chattia ei estetty tälle pelaajalle. Luultavasti pelaaja ei vastannut pitkään aikaan ja siksi chat suljettiin.


Jos sinulla on muita kysymyksiä, kerro minulle.


Parhain terveisin,

Milkywayn kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia MilkyWay Casino Teamin päivityksestä.

Hyvä kiriakosantonatos9 , kerro meille, jos ongelmasi on ratkaistu tai jos tarvitset lisäapua.

Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

OKEI KIITOS

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä kiriakosantonatos9 , pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

HYVÄÄ Iltaa, OLEN TEHNYT POISTOPYYNNÖN 27.10. ALKAEN JA RAHAJA EI OLE VIELÄ MAKSUTTU.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

EDELLISESTÄ POISTAMISESSA EI OLLUT ONGELMIA, JA MINULLE TALLETUS SEURAAVANA PÄIVÄNÄ NYT HE LÄHETTIIN MINULLE TÄMÄN SÄHKÖPOSTIN.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kiriakosantonatos9@gmail.com,


Olemme erittäin pahoillamme tästä teknisestä ongelmasta, mutta emme voi tehdä asialle mitään, vaan vain:

1) lähetä voittosi muihin tarvikkeisiin/e-lompakoihin

2) lisää se pelitilille.


Rahaa ei voida vastaanottaa kortillasi ja ne palaavat meille.


Jos sinulla on kysyttävää, kerro minulle.


Parhain terveisin,

Milkywayn kasino


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

SAAN RAHAT

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä kiriakosantonatos9,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista