Bulgarialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei vastannut jatkokyselyihin, jotka koskivat peruutuksen tilaa. Tämän seurauksena tutkimusta ei voitu edetä, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Olen voittanut 80 000 dollaria "Tyhjennä pankki" -pelissä osumalla kolmeen kassakaappiin. Halusin kotiuttaa voittoni ja tein kotiutuksen 22. elokuuta. Siitä on jo 6 päivää, kun nosto on edelleen kesken. Kun kysyn tuelta, he sanovat jatkuvasti odottavansa pelintarjoajan vahvistavan voittokierroksen, mikä ei varmasti vie 6 päivää. Kun pyydän todisteita siitä, että asiaa tutkitaan ja että saan voittoni, saan vain "Luota minuun, veli, saat sen" -vastauksen ilman todisteita siitä, että saan sen tai lippua. /tiedot lähetettiin palveluntarjoajalle voiton vahvistamiseksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
