Pakistanilaisen pelaajan tili estettiin luomisen aikana annettujen virheellisten tietojen vuoksi. Huolimatta siitä, että kasinon turvallisuustiimi on toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, tili ei kuulu hänelle. Valitus hylättiin, koska pelaaja rikkoi useita kasinon ehtoja.
Sir, olemme luoneet tilin viisi päivää sitten ja tallettaneet rahaa, mutta täytämme väärät tiedot, koska tiedämme siitä vähemmän,
he estävät tilini syyn vahvistamisen vuoksi
annamme kaikki tiedot puhelinnumerostamme, tapahtumakuitteistamme, talletustilitiedoistamme, mutta turvallisuustiimi sanoo "Turvapalvelulla ei ole syytä uskoa, että tili kuuluu sinulle"
Rakas sheheryarabid,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Melbet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Miksi sanot "me" loimme? Kenen asiakirjan välitit kasinolle? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Sir ystäväni loi tilini ja antoi vääriä tietoja, minulla ei ollut siitä niin paljon tietoa.
Mutta linkittämäni numero oli tädiltäni, olin lähettänyt asiakirjat, numero, josta talletin käteisen, kuului isälleni, olin lähettänyt asiakirjat
Minulla on talletuskuitti
Mutta nämä ihmiset sanovat, että tämä tili ei ole sinun.
Sir, tunnen kovasti jännitystä, koska olin tallettanut rahat lainan ottamisen jälkeen.
Jos tili ei ole minun, niin mistä tiedän, mistä numerosta olen tallettanut ja miten saisin kyseisen numeron henkilökortin?
Jos tili ei ollut minun, kuinka saisin tiedot numerosta, jonka olen linkittänyt tiliin?
Minulla on sähköposti, josta lähetän sinulle sähköpostia. Jos tili ei ollut minun, kuinka olisin voinut lähettää sinulle sähköpostia?
Ja olen estänyt sähköpostin kirjautumisen, jotta tililleni kirjautuminen ei olisi tapahtunut, jos tili ei olisi minun.
Auttakaa minua, nämä ihmiset haluavat vain ryöstää rahani.
Rakas sheheryarabid,
Olen pahoillani, mutta maailmassa ei ole henkilöä, joka voisi auttaa sinua niin monissa kasinoehtojen rikkomuksissa yhdellä tilillä.
Ensinnäkin vain sinä voit rekisteröidä tilin omalla nimelläsi. Toiseksi, sinun tulee syöttää vain tietosi rekisteröinnin yhteydessä ja on ehdottomasti kiellettyä antaa kasinolle vääriä tietoja. Lopuksi, et voi koskaan tallettaa millään nettikasinolla maksutavalla, joka ei kuulu sinulle.
Olen todella pahoillani, mutta tiliäsi ei ole millään tavalla mahdollista vahvistaa tai minkäänlaista rahaa nostaa siltä. Koska kasinon ehtoja rikottiin useita, heillä oli täysi oikeus sulkea tilisi ja mitätöidä sen saldo.
Valitus hylätään nyt edellä mainitusta syystä.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
