Intialainen pelaaja kohtaa toistuvia nostopyyntöjen hylkäämistä Megapari Casinolla ilman selitystä, ja hän tarvitsee apua henkilökohtaisten tietojensa päivittämisessä, joita näyttää olevan muutettu.
Hei,
Minulla on ongelmia rahojeni nostamisessa Megapari Casinolta. Nostopyyntöni hylätään jatkuvasti ilman selityksiä, enkä tiedä enää mitä tehdä.
He ovat myös päivittäneet henkilötietoni ja tietoni väärin, tai joku tuntematon, josta en ole tietoinen, koska rekisteröityessäni en täyttänyt henkilötietojani ollenkaan, koska rekisteröity sähköpostitunnukseni hakkeroitiin puhelimeni kadottua, mutta nyt minä onnistui palauttamaan sähköpostikäyttöni.
Olen kokeillut Live Chattia kymmeniä kertoja ja nostopyyntöni hylätään jatkuvasti - aluksi sen tila on "hyväksytty" ja jo muutaman minuutin kuluttua saldoni muuttuu takaisin sellaiseksi kuin se oli ennen kuin pyysin nostoa.
Tarvitsen apua henkilötietojeni päivittämisessä oikein ja varojeni nostamisessa megapari-kasinotililtäni.
Hyvä Megapari365,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Megapari Casinosta.
Ymmärrä, että uskomme, että pelaaja on vastuussa tilistään, kasinon saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.