Intialainen pelaaja pelattuaan ja voitettuaan Megaparissa, löysi kaikki voitot, jotka turvallisuustiimi vähensi asiakirjan tarkistamisen jälkeen. Pelaaja ei voi nyt kirjautua tilille. Valitus hylättiin, koska pelaaja käytti kolmannen osapuolen maksutapaa, mikä rikkoi kasinon ehtoja.
Hyvä herra
Olen pelannut megaparilla 2 vuotta. Olen tallettanut rahaa pelattuani törmäyspelin ja kasinon, voitan yli 1 000 000 inr, mutta megaparin turvallisuustiimi vahvisti asiakirjani, ja he vähensivät kaikki voittoni, auta minua, sir nyt en pysty kirjautumaan tililleni ja sitten petin minua, auttakaa minä herra. Kun olen etsinyt löysin tämän alustan, toivon tiimisi auttavan minua. Kiitos
Hei kaushila5080,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Megapari Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oletko koskaan käsitellyt kotiutusta kasinolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä oli kyse, tarjosivatko he mitään selitystä takavarikoiduista voitoista?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rakas Nick
Kyllä, tilini vahvistettiin asiakirjojen lähettämisen jälkeen. Kommunikoin megaparin turvallisuustiimin kanssa. Ja he pyytävät minua toimittamaan asiakirjat. Ja annan kaikki asiakirjat, jotka on tarkistettava. Viimeinkin he lähettävät minulle postia - 18.2.2023
Hyvää päivää. Ilmoitamme, että teimme päätöksen lopettaa yhteistyö kanssasi (pelitilisi sulkeminen) vedonvälittäjäyrityksen yleisten ehtojen perusteella:
Jos vedonlyöjä syyllistyy vedonvälittäjää koskeviin petoksiin (kuten useiden tilien rekisteröiminen, automaattisen vedonlyöntiohjelmiston käyttö, arbitraasivedonlyönti, jos vedonlyöntitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, uskollisuusjärjestelmien virheellinen käyttö jne.), vedonvälittäjä varaa oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet:
-vedon peruutus;
- asiakkaan tilin sulkeminen;
- hakemuksen tekeminen lainvalvontaviranomaiselle.
Päätös tehtiin turvallisuusosaston tiukan tutkinnan jälkeen.
Pyydämme sinua olemaan luomatta pelitilejä The Companylle.
Koska toimintasi on tunnustettu yrityksemme käyttöehtojen räikeäksi rikkomiseksi, päätös yhteistyön lopettamisesta kanssasi oli lopullinen eikä siitä voi valittaa.
Kaikki muut kysymykset, jotka koskevat estoa sinun puoleltasi, jätetään huomiotta.
Voit nostaa vain talletetun summan.
Sitten näen tililläni, että voittoni on vähennetty, vain talletussumma on käytettävissä. Jätän viimeiset rahani 18. helmikuuta 2023. Nyt he eivät toista minua. En koskaan uskonut, että megapari tekee tämäntyyppisiä huijauksia. Toivottavasti ymmärrätte.
Hei rakas Kaushila ja CasinoGuru -tiimi!
Olemme tarkistaneet kysymyksesi tiedot huolellisesti. Olemme erittäin pahoillamme, että tilisi on lukittu.
Turvatiimimme on tunnistanut syyn, joka näyttää liittyvän epäreiluun pelitoimintaan. Tällaisissa tapauksissa voitot jäädytetään, eikä niitä voi nostaa.
Emme valitettavasti voi paljastaa pidätyksen tarkkaa syytä, koska se vaarantaisi turvapalvelumme vakauden, turvallisuuden ja tehokkuuden.
Huomaa, että olemme antaneet sinulle mahdollisuuden nostaa talletuksesi.
On ammatillinen vastuumme kunnioittaa turvallisuustiimimme päätöksiä eikä kyseenalaistaa niitä.
arvon herra
Olen tullut tänne etsimään ratkaisua. Olen järkyttynyt turvatiimin epäoikeudenmukaisesta päätöksestä. Voiton jälkeen en saanut voittoani. Miksi sitten pelaamme ja menetimme rahaa tämäntyyppisessä petoksessa Curacaon lisensoidulla alustalla. En koskaan riko mitään käytäntöjä tai sääntöjä. Mutta he estivät tilini ilman erityistä syytä. Tiedän erittäin hyvin kuinka ihmiset huijaavat megapareja. Jos joku voittaa valtavan määrän pienen talletuksen, hän ohjaa tilin. Jos häviämme, tiliä ei tarvitse vahvistaa
Hyvä kasinoguru-tiimi
Toivottavasti ymmärrätte valitukseni megaparia vastaan. Pyydän, jos mahdollista, haluan voittoni
Hyvä Megapari Casino,
Olisiko mahdollista lähettää tarkempia todisteita pelaajan tilin sulkemisesta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Hyvä pelaaja ja CasinoGuru-tiimi.
Syy yhteistyön lopettamiseen pelaajan kanssa on epäreilu pelitoiminta.
Emme voi antaa konkreettisia esimerkkejä. Tämän päätöksen tekee turvallisuuspalvelumme, eikä tällaisten yksityiskohtien paljastaminen ole turvallista.
Onko ruletin ja crash-pelin pelaaminen epäreilua, miksi nämä pelit ovat sitten saatavilla
Tunnen erittäin hyvin tämän tyyppiset vedonvälittäjät. He eivät halua maksaa voittoja. Yritän aina huijata viattomia pelaajia. He eivät aina antaneet todisteita. Täysin ihmisten huijaamista
Rakas kasinoguru
Kiitos paljon, kun yritit ratkaista valitukseni. Mutta megapari-kasino on täysin huijausyritys, joka ei maksa voittoja. Menetin yli 1000 dollarini. Muistakaa kaikki kasinon pelaajat olla pelaamatta megaparissa. Jos joku hukkaa sen ajan, asiakirjoja ei tarvitse tarkistaa. Mutta kun jotkut voittaa, he estävät antamalla minkä tahansa syyn
Hyvät Kaushila ja Nick,
Otan sinuun yhteyttä Customer Reputation -tiimin päällikkönä. Olen tutkinut tapauksen perusteellisesti ja haluan esittää vilpittömät pahoitteluni ongelman ratkaisemisen viivästymisestä. Valituksen käsittelystä vastaava mainepäällikkö on poikennut ohjeista, ja sen seurauksena he käyvät lisäkoulutuksessa varmistaakseen vastaavien tapausten tehokkaamman käsittelyn jatkossa.
On kuitenkin tärkeää huomata, että kyseinen asiakas sai turvallisuusosastoltamme virallisen sähköpostin, jossa kerrottiin käyttöehtojemme rikkomisesta:
"Pitäisikö vedonlyöjän syyllistyä vedonvälittäjää koskeviin petoksiin (kuten useiden tilien rekisteröiminen, automaattisen vedonlyöntiohjelmiston käyttö, arbitraasivedonlyönti, jos vedonlyöntitiliä ei käytetä vedonlyöntiin, uskollisuusjärjestelmien virheellinen käyttö jne.) , vedonvälittäjä varaa oikeuden lopettaa tällaiset vilpilliset toimet:
-vedon peruutus;
- asiakkaan tilin sulkeminen;
– Kanteen tekeminen lainvalvontaviranomaiselle."
Epäreilu uhkapelitoiminta viittaa tyypillisesti toimiin, jotka saavat tiimimme uskomaan, että pelaajan käyttäytyminen alustallamme on tarkoitettu sen hyväksikäyttämiseen. Tämä voi sisältää useiden tilien luomisen, arbitraasipelaamisen tai minkä tahansa muun samankaltaisen toiminnan. Tällaisissa tapauksissa voittoja ei voida nostaa, koska ne katsotaan hankituiksi epäreilusti. Näin ollen pelaaja voi nostaa vain alkuperäisen talletuksensa. Aivan kuin vetoja ei olisi koskaan asetettu, palautamme pelaajan tallettaman summan, mutta emme voi hyväksyä sellaisten voittojen kotiuttamista, joita pidämme loukkaavina ja epäreiluna muita pelaajia kohtaan.
Nick, saat sähköpostin tiimiltään pyydettäessä, mutta ole hyvä ja kerro tiedoista, jotka olen antanut vastauksessani.
Ymmärrän tilanteen aiheuttaman asiakkaan pettymyksen, mutta olemme sitoutuneet turvallisuusosastomme ohjeisiin. Lisäksi pidättäydymme paljastamasta tarkkoja vaiheita, joita tiimimme noudattaa suojataksemme arkaluonteisia tietoja ja turvataksemme strategioitamme mahdolliselta väärinkäytöltä.
Toivon vilpittömästi ymmärrystäsi tässä asiassa. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Hyvä herra
Voinko saada voittoni? Tämä kysymys. Aito alusta s ei vähennä tai pidätä asiakkaiden voittoja. Nykyään minulla on suuria taloudellisia ongelmia. Jos mahdollista, haluan voittoni
Olen jo kertonut, ettei minulla ole useita tilejä. Pelaan vain crash-peliä ja rulettia. Dear Nick herra, ajattele vain kuinka pelaaja arbitraasivetoa kaatuvassa pelissä.
Jos menetin tuolloin koko rahani, kuka on vastuussa siitä. Otamme riskin pelatessamme. Jos emme saa palkintoa, miksi pelaamme
arvon herra
Minulla on vain yksi megapari-tili, jonka nimi on kaushila khadka. Mutta talletan rahastoni käyttämällä mieheni pankkia. Koska käytän paikallista UPI-maksutapaa. Tällä kertaa minulla on pankissani ongelma, että käytän mieheni pankkitiliä. Kerroin jo megaparin turvallisuustiimille, mutta he eivät ilmoittaneet. Mutta en koskaan petä, ymmärrä ongelmani
Rakas megapari-kasino
Jos tiimisi haluaa vahvistaa asiakirjani uudelleen. olen valmis toimittamaan asiakirjani. Säilytä maineesi hyvänä vedonvälittäjänä. Tiedän, että joskus näin tapahtuu vahingossa. Ja tarkista asiakirjani uudelleen, palautat vähennetyt voittoni ja poista tilini esto
Rakas Kaushila,
Odotamme ystävällisesti Casino Grun vastausta tapaukseesi liittyen.
Rakas kasinoguru
Odotamme toistoasi, sir
Olen tällä hetkellä pyytänyt kasinolta lisätietoja sähköpostitse. Päivitetään, kun kuulemme heiltä vastauksen
Hyvä Nick, olemme vastanneet sähköpostiisi vastaavasti.
Hyvä kasinoguru ja megapari-tiimi
Nyt minulla on valtavia taloudellisia ongelmia. Jos saan voittoni. Olen erittäin kiitollinen teille molemmille
Rakas kasinoguru
Ole hyvä ja toista, odotamme Disicioniasi
Hyvä Nick, olemme toimittaneet pyynnöstä lisätietoja tästä tapauksesta. Odotamme palautettasi.
Hei kaushila5080,
Saatuamme kasinolta riittävästi todisteita ja myös tunnustaessasi, että olet käyttänyt kolmannen osapuolen maksutapaa tallettaaksesi/nostoksesi kasinolta, joudumme hylkäämään valituksen.
Muista, että voit käyttää vain omaa palveluntarjoajaasi ja omia varojasi jokaisessa online-kasinossa, muuten he vain takavarikoivat saldosi ja sulkevat tilisi pysyvästi, koska se on vastoin heidän ehtojaan.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta koska olet rikkonut kasinon ehtoja, emme voi tehdä mitään sitä vastaan.
Toivon sinulle onnea jatkossa.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
