Ruotsalainen pelaaja yritti sulkea tilinsä peliriippuvuuden vuoksi, mutta kasino kieltäytyi tekemästä sitä ja kysyi syytä. He ilmaisivat turhautuneisuutensa tilanteesta ja vaativat 1000 euron korvauksia. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti, että 1000 euroa oli onnistuneesti palautettu pelaajalle pankkisiirrolla. Huolimatta pelaajan tyytymättömyydestä kasinon käytäntöihin, valitusryhmä totesi, että asia ratkesi, koska kasino oli täyttänyt velvollisuutensa palauttaa menetetyt varat.
Automaattinen käännös:
