Espanjalainen pelaaja oli yrittänyt tallettaa 80 euroa Megapari Casinolle. Kauppa oli hylätty, vaikka summa oli vähennetty hänen pankkitililtä. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä kasinon asiakaspalveluun, hän oli edelleen odottanut ratkaisua ja pelännyt, ettei hän voisi saada varoja takaisin. Olimme ehdottaneet, että pelaaja ottaa yhteyttä pankkiinsa maksun seuraamiseksi. Kasino oli pyytänyt tiliotteen tutkiakseen asiaa tarkemmin. Kun pelaaja oli toimittanut tarvittavat asiakirjat, kasino vahvisti, että he eivät olleet pystyneet käsittelemään talletusta ja olivat palauttaneet summan. Pelaaja oli vahvistanut saaneensa hyvityksen, mikä ratkaisi ongelman.
Automaattinen käännös:
