Serbian pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja Megaparista huomattavien talletusten ja panosten jälkeen. Vahvistusvaatimusten täyttämisestä huolimatta kasino toteaa, ettei ole mitään syytä uskoa, että tili kuuluu pelaajalle ja että se on lopettanut yhteydenpidon.
Joten panostin säännöllisesti megapariin ja sain myös VIP-managerin hävittyäni noin 10 000, sen jälkeen tein kaksi noin 2-3 000 talletusta ja sain noin 7 000 dollaria, kun yritin nostaa, jouduin tarkistamaan ja lähettämään heidän sähköpostiosoitteeseensa. , lähetettyään kaiken, mitä he sanovat: "Ei ole mitään syytä uskoa, että tämä tili kuuluu sinulle." Sen jälkeen he lopettivat vastaamisen.
Hyvä infektor234,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko tarkentaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Voisitko ystävällisesti lähettää minulle koko sähköpostiketjun sinun ja kasinon välillä, jossa kasino ilmoitti, että tili ei välttämättä kuulu sinulle? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .
Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai jolla on sama IP-osoite, on myös rekisteröitynyt tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
