Japanilainen pelaaja voitti turnauksesta 600 USDT, mutta hänen kotiutuksensa evättiin ja tili suljettiin ilman selkeää syytä. Huolimatta osallistumisesta vastaaviin turnauksiin aiemmin ilman ongelmia, hän ei ole saanut vastausta tiedusteluihinsa voittojensa takavarikointiin.
Osallistuin mega-noppaturnaukseen ja sijoitin 4. lauantaina 100 USDT:lla ja 2. sunnuntaina 500 USDT:lla. Maanantaina hain 600 USDT:n nostoa, ja minulle evättiin, ja minulle kerrottiin, että tilini suljettaisiin.
Olen osallistunut vastaaviin turnauksiin ja saanut ja nostanut voittoni ilman ongelmia.
Lähetin kaksi sähköpostiviestiä tuelle päätöksen antamisen jälkeen, enkä ole saanut vastausta.
Uskon, että minun pitäisi pystyä saamaan voittoni tällä kertaa, koska olen pelannut vain samoissa turnauksissa kuin aiemmin.
Olen vihainen, että he takavarikoivat rahani, vaikka he olisivat voineet vain rajoittaa bonuksiani tai sulkea tilini maksettuani minulle voittoni.
Päätös annettiin 18.11.
Käännetty DeepL.com-sivustolla (ilmainen versio)
Rakas masatomo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi.
Turnaukset, joihin osallistuin, olivat Mega Saturday Slots Tournament 16. marraskuuta ja Mega Sunday Live Casino Tournament 17. marraskuuta.
Osallistuakseni näihin turnauksiin käytin kasinon itsenäisesti liikkeeseen laskemia
$DICE Token panokseni asettamiseen.
Mutta sen ei pitäisi olla rikkomus, ja itse asiassa tein niin edellisessä turnauksessa.
Olen vastaanottanut voittoni ja suorittanut kotiutukset ilman ongelmia.
Valitettavasti tili on suljettu, eikä minulla ole todisteita turnauksen tuloksista tai siitä, että olen saanut voittoja.
Kiitos paljon vastauksestasi, masatomo. Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
