Venäläinen pelaaja talletti 2000 USDT Megadice.com-sivustolle ja nosti saldon 4000 USDT:iin, mutta hän kohtasi useita vahvistuspyyntöjä. Vahvistusvaiheiden suorittamisen jälkeen hänen tilinsä estettiin ja saldo peruutettiin ilman selitystä. Pelaajan yritykset ottaa yhteyttä tukeen ovat epäonnistuneet.
Rekisteröidyin Megadice.com-sivustolle, tein siellä 2000usdt:n talletuksen, lopulta nostin saldon 4000usdt:iin, päätin nostaa sen - he pyysivät minua tarkistamaan. Sotikin avulla skannasin passini ja otin selfien, sitten he pyysivät minua vahvistamaan osoitteeni - latasin heille tiliotteen ja sähkölaskun, sitten he pyysivät minua ottamaan selfien sähkölaskullani - tein ja lopussa he estivät ja peruuttivat saldoni selittämättä syytä. Heihin ei vastata yksikään sähköposti, verkkosivustolla he sanovat, että päätös on lopullinen; he eivät voi tehdä mitään auttaakseen ja he vain sulkevat chatin, en tiedä mitä tehdä.
Rakas fonwild,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mega Dice Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
1. Olen ollut pelaaja tällä kasinolla noin 30 päivää. Tili suljettiin 4. kesäkuuta.
2. Läpäsin varmennuksen, läpäsin onnistuneesti henkilöllisyystodistuksen, lähetin heille vahvistuksen osoitteeseen, myöhemmin rahojeni nosto hylättiin ja tukipalveluun kirjoitettiin pyyntö, kirjoitin heille ja he sanoivat, että tili oli ilman selitystä, syy estettiin, varat peruutettiin, päätös on lopullinen.
3. En muista mitä kolikkopelejä pelasin, oli pieniä vetoja, eikä niitä ollut paljon, ja tein 1 vedon urheiluun, jos en erehdy, se oli koripallo, puolivälierät tai välierät. Euroliigan finaaliin.
4. Ei, en saavuttanut nykyistä saldoani bonusten avulla, jos en erehdy, minulle annettiin 10-20 usdt bonus, loput saldot voitin itse 2000 usdt
Jos tarvitset kuvakaappauksia viestinnästäni heidän kanssaan, älä epäröi kysyä.
Paljon kiitoksia, fonwild, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, fonwild!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hei, Pavel
Tietääkseni he eivät pitäneet mistään asiakirjoistani, tämä on vain arvaus, tarjosin heille notaarin vahvistamaan minkä tahansa asiakirjan, jos heillä oli huolia.
Valitettavasti en saanut selkeää vastausta.
Toivon todella, että sinä ja minä pystymme ratkaisemaan tämän ongelman.
Hei siellä,
Kiitos, että otit yhteyttä valitustiimiimme,
Asiaa tutkitaan,
Parhaat,
Mega Dice -valitukset
Hei Megadice casino, olen kirjoittanut sinulle monta kertaa valitusosastolla 2 viikon ajan enkä ole saanut yhtään vastausta. Lisäksi sivuston verkkoversiossa online-tukichatissa minulle kerrottiin, että otat vain valitukset huomioon etkä säädä tällä hetkellä päättyneitä tapauksia millään tavalla, etkä myöskään voi auttaa millään tavalla minun tilanne.
Toivon sinun ottavan ainakin konkreettisia toimia tämän ongelman ratkaisemiseksi
Lisäksi vielä nyt online-chatissa he kertovat minulle, ettei tililleni ole avoimia hakemuksia. Vaikka Megadice Casinon valitusosaston edustaja on jo vastannut täällä. 
Hei siellä,
Tukitiedot on lähetetty sähköpostiosoitteeseesi,
Parhaat,
Mega Dice -valitukset
En ymmärrä kenelle ja mitä tietoja Mega Dice lähetettiin sähköpostitse, koska minulla ei ole uusia sähköposteja, tarkistin kaikki postivälilehdet
UPD 1. Sivustolla tuki ehdotti, että kirjoitan heille itse, jotta he voisivat lähettää kirjeen minulle uudelleen, tein sen.
Toinen sivustolle osoitettu tukipyyntö, mukaan lukien selvennys, miksi Mega Dance antaa väärää tietoa viestistään minulle täällä, koska he eivät kirjoittaneet minulle, johti vielä enemmän hämmennystä. Sen lisäksi, että minulle ilmoitettiin, että rahani, mukaan lukien talletus "pelaa jo" (miten tämä on edes mahdollista?), heidän puoleltaan chat suljettiin väkisin uudelleen ja kuten he ovat useaan otteeseen sanoneet, rahoja ei jaeta. palautetaan kaikissa olosuhteissa, tällä riidalla haluan näyttää tämän kasinon ylimielisyyden, joka on myös korkealla, en oikein ymmärrä miten, ja toiveet tuotosta eivät enää riipu minusta. Muistutan teitä kaikille, jotka lukevat tämän avoimen kiistan, he vahvistivat henkilöllisyystodistuksen onnistuneen loppuunsaattamisen, kuitenkin ilman yhtä pätevää syytä he päättivät ottaa rahat ja jatkaa valheiden kertomista. 
Hei, Fondwild, tukitiedot on lähetetty sähköpostiini. Minun ja kasinon välillä on jatkuva viestintä, joten pyydän nöyrästi kärsivällisyyttäsi.
Hei Pavel, Pyydän sitten anteeksi sinulta ja kasinolta, minulla oli väärinkäsitys, koska sivuston verkkoversion tuki ei antanut selvennystä. Luotan sinuun, jos minulla on kysyttävää tai vaatimuksia, olen aina valmis vastaamaan
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
