Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 kuukautta. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Minulla on 2.03. vaati 1000.-€ maksua. Tämä vahvistettiin myös sähköpostilla, jossa huomautettiin, että käsittely kestää 7-14 päivää. 14 päivän jälkeen kysyin sähköpostitse ja minulle kerrottiin, että minun on laskettava työpäivät. Kysyin ajasta säännöllisesti kerran viikossa ja minusta tuli tunne, että minua huijattiin tekosyillä, jotka näyttivät kopioituilta.
Viime viikolla jopa näytin gurun linkin henkilölle, jonka kanssa juttelin... se jätettiin tavallaan huomiotta.
Ihan tavallisia tekosyitä tänään.
Luojan kiitos pelastin kaiken alusta alkaen epäluottamuksesta.
Mietin voiko joku auttaa minua saamaan rahani vai pitääkö minun unohtaa tämä (minun) omaisuus?😭
Hei Bluesundevil66,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Maximal Wins Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Mitä maksutapaa käytit nostaessasi? Käytitkö bonusrahaa saldosi keräämiseen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää huomenta 🙋♀️ Odotan kuulevani sinusta niin pian!
Kysymyksiin liittyen: Olen valinnut maksun pankkiini. On vain pankkisiirto tai bitcoineja.
Käytin bonusta tuolloin ja noudatin ja toteutin kaikki säädökset!
Parhain terveisin
Rena
Hyvä Bluesundevil66,
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti Maximal Wins Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomioimatta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Maximal Wins Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sitten minun ei tarvitse tehdä muuta kuin kiittää teitä ensin ja jatkaa niiden tarkistamista itse, toivoen, että jotain voisi sittenkin tulla 🤷♀️
Kirjoitan sinulle, kun olen saavuttanut jotain...mutta he eivät näe minulta enää rahaa, se on varma!
Parhain terveisin
Rena