Portugalilainen pelaaja ei päässyt Malina Casino -sivustolle ja kysyi, oliko hänen tilinsä estetty. Hän pyysi apua tähän asiaan. Valitustiimi otti yhteyttä saadakseen lisätietoja ja pidensi vastausaikaa 7 päivällä. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.
En pääse Malinan kasinosivustolle!
Onko minut estetty? Voitko auttaa?
Kiitos
Gilberto S.
Hyvä gilbertomaximino49,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi kasinon verkkosivustolle pääsyssä. Jotta voisin auttaa sinua tehokkaammin, haluaisin kysyä muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilannetta paremmin:
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
