KotiValituksetMagic Win Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöjä ei huomioida.

Magic Win Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöjä ei huomioida.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Magic Win Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 10.1.2024 | Tapaus suljettu : 29.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Hessenin pelaaja oli tehnyt useita pyyntöjä kasinotilinsä sulkemiseksi, mutta hän ei ollut saanut vastausta. Hän kertoi pyytäneensä kahdesti joulukuussa ja kolme kertaa tammikuussa tilinsä estämistä pysyvästi. Olimme neuvoneet häntä lopettamaan kaiken yhteydenpidon kasinon kanssa ja lopettamaan tilin käytön, koska useimmat online-kasinot sulkevat lopulta passiiviset tilit. Vastausajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei toimittanut enempää yhteydenottoja, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen toistuvasti pyytänyt sulkemaan tilini - valitettavasti he eivät vastaa ollenkaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä hsvdoll99,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko selventää, miksi päätit sulkea tilisi ja milloin tarkalleen lähetit ensimmäisen tilin sulkemispyynnön?

Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Valitettavasti en tallentanut sähköposteja - mutta pyysin kahdesti joulukuussa ja 3 kertaa tammikuussa, että tilini estetään pysyvästi. Olin lukenut huonoja arvosteluja ja kaikesta huolimatta minulla oli houkutus menettää rahaa siellä. tervehdys

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, hsvdoll99. Vaikka ymmärränkin turhautumisesi, emme voi pakottaa kasinoita sulkemaan pelaajien tilejä, elleivät he ilmaise uhkapeliongelmia. Helpoin ratkaisu on lopettaa kaikki viestintä kasinon kanssa ja lopettaa tilin käyttö. Suurin osa nettikasinoista sulkee passiiviset tilit ennemmin tai myöhemmin joka tapauksessa.

Jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä minulle, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen.

Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä hsvdoll99,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista