Iso-Britannian pelaaja pyysi vetäytymistä toukokuussa. Sitä ei ole vielä käsitelty. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".
Automaattinen käännös:
Magic Win Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 194
Määrä: £750
Magic Win Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei, olen tehnyt talletuksia ja nostoja Magic winillä ennenkin ja nosto on kestänyt, mutta tein tämän noston 16/05/23, joka oli 34 päivää sitten !!!
Tämä oli heidän lähettämänsä viesti, joka on täydellinen BS 😂 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Altree17,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Milloin viimeisin onnistunut kotiuksesi tehtiin ja kuinka monta päivää kasinolla kesti käsitellä se? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei Sain 650 puntaa 12. huhtikuuta, mikä kesti noin 10-15 työpäivää. Olen täysin varma, enkä käyttänyt bonusta rahojeni voittamiseen.
Tsemppiä toivottavasti tämä auttaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Altree17. Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä tänne tai lähetä minulle kuvakaappaus nostohistoriastasi.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Olen lähettänyt sinulle sähköpostia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Altree17, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä