Intialaisella pelaajalla on estetty tili väitetyn syndikaattivedonlyönnin takia, vaikka hän väitti, ettei hänellä ole muita tilejä M88:ssa. Pelaaja ei myöskään ole suorittanut KYC-prosessia.
The player from India has a blocked account due to alleged syndicate betting, despite claiming to have no other accounts on M88. The player has also not completed the KYC process.
Intialaisella pelaajalla on estetty tili väitetyn syndikaattivedonlyönnin takia, vaikka hän väitti, ettei hänellä ole muita tilejä M88:ssa. Pelaaja ei myöskään ole suorittanut KYC-prosessia.
Tilini on estetty syndikaattivedonlyönnin takia, mutta minulla ei ole muuta tiliä M88:ssa.
Olen pelannut oikealla rahalla enkä ole suorittanut KYC:tä tähän mennessä
My account has been blocked with the reason of syndicate betting but I don't have any other account on M88.
I have played with real money and not completed KYC till now
Hyvä kumarmanoj9540147,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Dear kumarmanoj9540147,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi?
Viime kuussa
Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
Live kasino
Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Oikeaa rahaa
Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen
Lähetetty
Could you please advise how long ago you registered your account?
In last month
Which games you’ve been playing (live casino games, slots, or sports betting)?
Live casino
Were your winnings accumulated with or without an active bonus, please?
Real money
If there’s any relevant communication, please forward it to
Sent
Hyvä kumarmanoj9540147,
Kiitos vastauksestasi ja pyydettyjen tietojen antamisesta.
Ymmärtääksesi tilannetta paremmin ja auttaaksesi sinua edelleen, voitko kertoa lisätietoja pelaamisestasi?
Havainnot auttavat meitä saamaan selkeämmän kuvan tiliäsi koskevista olosuhteista. Jos sinulla on lisätietoja tai asiaankuuluvaa viestintää, jota et ole vielä jakanut, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Dear kumarmanoj9540147,
Thank you for your response and for providing the requested details.
To better understand the situation and assist you further, could you please share more specifics about your gameplay?
Your insights will help us gain a clearer picture of the circumstances surrounding your account. If there’s any additional information or relevant communication you haven’t shared yet, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru.
Thank you in advance for your reply.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.