Intialainen pelaaja pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten, syyskuun 6. päivänä, mutta se on edelleen käsittelemättä, vaikka se oli täysin KYC-varmennettu ja hän on aiemmin saanut kotiutuksia. Kasino viivyttää edelleen pyyntöä.
Tein kotiutuksen 6. syyskuuta, mutta sitä ei ole vieläkään käsitelty, mutta heidän kanssaan chattaillessa he sanoivat, että se käsitellään,
Tilini rekisteröity sähköpostilla - krishpati99@gmail.com
Tili on täysin kyc-varmennettu ja saanut myös kotiutuksen kahdesti, he viivyttelevät nostoani tällä kertaa erittäin paljon
Hyvä krishpati99,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Millaisia pelejä pelasit?
Milloin viimeksi kommunikoit asiakastukeen koskien kotiutuksen viivästymistä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika