LuckyDreams Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.

Casino Lucky Dream ei maksa huhtikuun alusta lähtien, kuten he pyytävät

Jos sain asiakirjan, jota Gigadat ei toimittanut, lähetin heille kopion Gigadatin antamasta talletuksesta, mutta he hylkäsivät sen. Lähetin heille pdf-kopion pankkitilistäni ja kaikista muista vaadituista asiakirjoista

Hyvä Denise842,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Ymmärränkö oikein, että Gigadat-talletuksesi vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja onnistuneen kotiutuksen välillä? Onko kasino hyväksynyt loput asiakirjasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei

Kyllä, he pyytävät todisteita talletusotteesta, joka näyttää viimeaikaisen talletuksen heidän kasinolleen ja minun koko nimeni ja tilinumeroni, GIGADAT ei anna näitä tietoja, he vaativat, että he tekevät.

Lähetin heille pdf-kopion pankkitilistäni ja kaikista muista asiakirjoista, joita he pyytävät, tämä hyväksyttiin. "Lähetin heille kopion Gigadatin ja pankkini toimittamasta talletusotteesta, he hylkäsivät sen ja kopion gigadatin kirjeestä, jossa todettiin, että he eivät toimita sitä, mitä he pyysivät. Tämä numero on talletus, jonka tein interacille ja gigadatille huhtikuussa 2023

Kiitos avustanne

Denise S***

Kiitos paljon vastauksestasi, Denise842. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Hei lähetin sinulle sähköpostia

Lopulta he maksavat minulle. Kiitos.

Hyviä uutisia! Oletko jo saanut kaikki voittosi?

Kyllä kiitos taas

Hyvä Denise842,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru