Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia voittojen kotiuttamisessa sen jälkeen, kun häntä syytettiin useiden tilien omistamisesta. Pelaajan peruutus hyväksyttiin, mikä johti siihen, että hän päätti olla jatkamatta asiaa, vaikka ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon tapaan käsitellä tilannetta. Valitustiimi päätti valituksen pelaajan toiveiden mukaisesti, eivätkä olleet varmoja siitä, missä määrin ongelma ratkesi.
Hei, olen pelannut kuukauden ajan Google-tietokannasta poistetulla sähköpostiosoitteella, johon en pääse enää käsiksi, koska tukahdutin kyseisen osoitteen, minulla ei ollut pääsyä promootioon eikä kaikkeen, ei väärinkäytöksiä bonusjärjestelmästä tai muusta vastaavasta useiden talletusten jälkeen. pelasin googlen tietokannan tyhjennetyllä (heidän pitäisi tietää, että se oli epäaktiivinen syy jakamattomiin mainoskampanjoihin) tänä iltapäivänä voitan 7,5 SOL:n noin 6 kuukauden kuluttua heiltä lunastaakseni talletukseni ilman ongelmia, tietysti tänä iltana voittojen jälkeen minua syytetään mutlible accoutn yhdellä en voi käyttää koska se oli estetty google-tietokannasta, tavoitan sinut varsinkin siksi, että minusta se ei ole erityisen reilua, jos minulle ei makseta, ja se ei välitä niin paljon, haluan vain kommunikoida muiden käyttäjien kanssa välttääksesi tämän "NO KYC" -kasinon mutta kyc:n kanssa, toivon, että teet sen oikein, jos menetän 1K, olkoon niin, mutta haluan välttää toisen pelaajan joutumisen samaan ansaan, johon menin.
kiitos kun luit minut
Pidä yhteyttä
Hyvä hiveon8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LuckyBlock Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
ei hätää, tämä valitus voidaan sulkea, he ovat käsitelleet asian todella huonosti, mutta peruuttamiseni hyväksyttiin, joten voin sanoa, että ei tarvitse suututtaa heitä 🙂
Hyvä hiveon8,
Ymmärsinkö oikein, ettet halua jatkaa valitusta?
Palautettiinko vain talletuksesi?
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
