KotiValituksetLuckyBlock Casino - Pelaajalla on ongelmia turnauspisteiden laskennassa.

LuckyBlock Casino - Pelaajalla on ongelmia turnauspisteiden laskennassa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 ₮

LuckyBlock Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 12.3.2024 | Tapaus suljettu : 5.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli osallistunut kasinoturnaukseen, mutta hänellä oli ongelmia, kun pisteitä ei hyvitetty kunnolla pelihäiriön vuoksi. Virhe oli vaikuttanut kaikkiin osallistujiin, eikä kasino ollut tarjonnut mitään selitystä tai pisteen korjausta. Pelaajan väitteestä huolimatta valitusryhmä ei ollut voinut jatkaa valitusta, koska pelaaja ei ollut toimittanut riittävästi todisteita aikaisemmista valituksista. Pelaajaa kehotettiin toimittamaan lisätodisteita uudelleenarviointia varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

10. helmikuuta osallistuin tämän kasinon järjestämään turnaukseen.

Kasinon häiriön vuoksi pisteitäni ei kuitenkaan hyvitetty kunnolla.


Koska sen todettiin olevan ristiriidassa myös pelihistorian kanssa, pyysin kasinolta selitystä, mutta he kieltäytyivät antamasta minulle sellaista.


Haluaisin kasinon lähettävän tarkan pelihistorian ja laskevan oikeat pisteet.


https://casino.guru/luckyblock-casino-player-s-tournament-winnings-have


Tämä valitus noudattaa täsmälleen samaa kaavaa kuin toinen aiemmin lähettämäni valitus.

Siksi Adam, joka on käsitellyt tätä tapausta aiemmin, on sopiva henkilö käsittelemään tätä tapausta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Rakas andandjonnyx,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Block Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voitko jakaa linkin turnaukseen, johon osallistuit?

Onko häiriö vaikuttanut kaikkiin osallistujiin vai vain tiliisi?

Voisitko välittää minulle kaiken sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon, joka liittyy tapaukseesi? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

file

Linkki on jo kadonnut, joten liitän kuvan.

Tämä virhe vaikutti koko osallistujaryhmään.

Vaihtoa ei voi lähettää eteenpäin, koska se ei ole jo nähtävissä.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas andandjonnyx,

Olemme huomanneet, että olet lähettänyt kaksi valitusta samasta asiasta. Valitettavasti en voi käsitellä tätä valitusta, koska edellinen valituksesi päättyi toimittamiesi todisteiden puutteen vuoksi. Jos sinulla on lisätodisteita, jotka voivat auttaa meitä asian ratkaisemisessa, lähetä pyyntö aiemman valituksesi avaamiseksi uudelleen. Muuten emme valitettavasti voi tehdä mitään. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista