Kanadalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Lucky7even Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$30
Lucky7even Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ensimmäinen talletus tehty e-siirrolla hintaan 30 CAD. Interac nosti nämä varat ja vahvisti, että ne on onnistuneesti talletettu. Summaa ei koskaan hyvitetty kasinon tilille ja tukivaatimusten mukaan se palautetaan automaattisesti, mikä ei ole mahdollista, jos vastaanottaja on jo hyväksynyt ja tallettanut sen. Kasinon tuki ei ratkaise tai pahenna ongelmaa, vaan ehdottaa odottamista vielä 2 päivää, 5 päivää jne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lc254,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei,
Kiitos vastauksestasi. Se oli ensimmäinen talletukseni e-siirrolla, enkä usko, että aio ottaa yhteyttä palveluntarjoajaani, koska summa on 30 dollaria, enkä halua käydä läpi pitkää prosessia, kuten mainitsit. Olisin kuitenkin kiitollinen, jos voisit tutkia kasinon luokitusta, jotta sama ongelma ei vaikuta muihin pelaajiin. Lähetän sinulle sähköpostilla kuvakaappauksen e-siirtovahvistuksesta. Kiitos taas.
Lisa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei,
En tiedä oletko ottanut yhteyttä tähän kasinoon, mutta yhtäkkiä tänään sain etranferin 30 dollarilla. Ei automaattisesti palautettu sähköinen siirto, vaan suoraan kasinolta lähetetty siirto. Joten katsoisin tämän ratkaistuksi, mutta olosuhteet olivat silti epätavalliset, enkä tekisi talletusta tälle kasinolle uudelleen. Kiitos, että tutkit asiaa.
Lisa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Lc254, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
