KotiValituksetLucky Legends Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi.

Lucky Legends Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 199 $

Lucky Legends Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 17.7.2024 | Tapaus suljettu : 6.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Arizonalainen pelaaja ei pystynyt suorittamaan KYC-vahvistusprosessia kasinolla, ja hän sai viestin, että he olivat yrittäneet vahvistusta liian monta kertaa. He olivat sitten jumissa eivätkä pystyneet lunastamaan varojaan. Pyysimme pelaajalta lisätietoja ja viestintätietoja lisäavuksemme. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

En voi ohittaa onnekas legendoja.KYC-vahvistusprosessi, siinä sanotaan.Olen yrittänyt vahvistusta liian monta kertaa ja nyt olen jumissa.Miten voin päästä tämän prosessin ohi lunastaakseni varojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä micaelaturner49,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään vakavaraisista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

  • Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
  • Ymmärsinkö oikein, että latasit ne kaikki jonnekin kasinon verkkosivustolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Olen ladannut onnistuneesti henkilöllisyystodistukseni ja kasvontunnistukseni, mutta se pyytää asuinpaikan vahvistusta, enkä tiedä mitä se on, enkä tiedä miten pääsen tämän pisteen ohi. Se sanoo, että olen yrittänyt liian monta kertaa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Olen jumissa kyc-vahvistustilassa asuintarkastuksessa Olen yrittänyt liian monta kertaa olen jumissa tällä sivulla Minulla on varoja nostaa yli 1 000 dollaria, miten pääsen pois tältä sivulta, jotta voin lunastaa rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Voitin nämä rahat pelaamalla omilla rahoillani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia vastauksestasi, micaelaturner49. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä micaelaturner49,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta