KotiValituksetLucky Legends Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Lucky Legends Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 160 $

Lucky Legends Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 24.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa viivästynyttä maksua

3d 7h 50m 11s

Yhteenveto tapauksesta

4 tuntia sitten
Käännös

Pelaaja New York on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
16 tuntia sitten
Käännös

Tein kotiutukseni Lucky Legends -kasinolta 14.12.2024. Suoritin vahvistusprosessin ja minulle kerrottiin, että saan sähköpostin, kun käsittely on valmis. Okei, joten nyt odotan, mutta edelleenkään ei ole sähköpostia. Menen tarkistamaan tilan ja siinä lukee, että odotan tarkistusta. Otin sitten yhteyttä heihin ja he kertoivat minulle, että jokainen lunastus on edustajan henkilökohtainen käsittely ja että he tarvitsisivat muutaman päivän lisää, ja se voi kestää muutaman viikon, koska nostojen määrä on korkea, sanon okei, mutta nyt voin en saa heiltä mitään tietoa tai vastausta, on kuin he jättäisivät minut huomiotta. Katso liitteet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
16 tuntia sitten
Käännös
Hei pamelacummings48,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:

Valitus odottaa ja käsitellään 3d 7h 50m 11s kuluessa

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista