Yhdysvaltalainen pelaaja ei ole tyytyväinen kasinon palveluihin. Pelaaja päätti, ettei hän ollut enää kiinnostunut avustamme, joten lopetimme valituksen.
Olen kirjoittanut sähköposteja onnekkaille legendoille tilini sulkemiseksi. Voitin sunrise-kolikkopeleissä, mutta onnekkaiden legendojen kolikkopelit ovat erittäin tiukkoja, eikä pelaajille ole paluuta. Toistaiseksi täydellinen tappio ilman hauskaa peliä. Tajusin, että onnelliset legendat ja Sunrise-kolikkopelit ovat sama omistaja. He sekoittavat kasinoita, mikä on epäreilua minua kohtaan.
Saan jatkuvasti saman vastauksen, jonka edustaja ottaa minuun yhteyttä, mutta kukaan ei koskaan ota yhteyttä. Tästä syystä tein tämän valituksen.
Hyvä Zena5755,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voitko ilmoittaa syyn tilisi sulkemiseen ja milloin lähetit ensimmäisen pyynnön? Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi, zena5755. Onko sinulla tällä hetkellä aktiivista saldoa kasinotililläsi? Lisäksi pyydän teitä välittämään pyynnöt sähköpostin liitteinä, joissa päivämäärä, kellonaika ja vastaanottaja näkyvät selvästi. Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se myös eteenpäin.
Uskon, että he sekoittavat kasinoita. Voita yhdellä häviää toisella. Se on epäreilua pelaajaa kohtaan. Heillä on oltava keino estää tilisi voitto ja minun voittaa taas.
Olemme hylänneet tämän valituksen zena5755:n meille sähköpostitse lähetetyn nimenomaisen pyynnön perusteella. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.