Jenn, pelaaja Yhdysvalloista, valittaa ongelmasta, että hänellä on sama IP-tytär kuin hänen tyttärellään. Jenn ja hänen tyttärensä haluavat pelata yhdestä kotitaloudesta, mutta kasino ei salli heitä.
tyttäreni oli tullut talolleni varhain sinä päivänä ja hän on Wi-Fi, kun täällä, joten hän tekee tilin, saa bonuskoodin, kaikki menee hyvin, joten sanoin, että haluan kokeilla sitä en voi, koska hän on minun IP-osoitteeni ja meillä on keskuslaskuri ja henkilöllisyystodistukseni erillisten tilien saamiseksi tai IP-osoitteen ollessa sama, joka on niin tyhmä yli 100 dollarin ilmaisista siruista, että et edes rahaa rahaa cuz paikkaan olet niin pirun korkea antaa minulle tauko kuin hullu se ei ole niin vakava
Hei Jenn.
Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta.
Olen erittäin pahoillani, mutta viestistäsi on epäselvää, oletko jo vaatinut 100 ilmaiskierrosbonusta tai sinulla on ongelma sen vaatimisessa. Voisitko kuvailla ongelmasi selkeämmin? Pelaaminen samalta IP: ltä on yleensä kiellettyä, mutta jotkut kasinot tekevät poikkeuksen, jos molemmat henkilöt suorittavat KYC (tunne asiakassi) -menettelyn ja vain yksi henkilö vaatii bonuksia. Sinun tulisi kysyä ensin kasinolta toisen tilin luomisesta samasta IP: stä ja kysyä toisen tilin käyttöedellytyksiä. Huomaa, että jos pelaat tyttäresi kanssa samasta IP: stä missä tahansa kasinossa, olet vaarassa, että kasino mitätöi voitosi, kun yrität nostaa rahaa.
Terveisin, Matej
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole yhteydessä meihin. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Jos pelaaja muuttaa mieltään, hänellä on mahdollisuus avata tapaus uudelleen milloin tahansa.