Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia kuuden yksittäisen talletustapahtuman kanssa, yhteensä yli 125 € LuckyCircus Casinolla 2.8.2024 lähtien. Huolimatta tarvittavien asiakirjojen ja tapahtumavahvistusten toimittamisesta, talletuksia ei hyvitetty hänen tililleen, eikä tuki tarjonnut apua. Pidensimme pelaajan vastausaikaa toimittaaksemme lisätodisteita, mutta emme voineet jatkaa tutkimusta vastauksen puutteen vuoksi. Näin ollen valitus hylättiin.
2. elokuuta 2024 lähtien olen yrittänyt vihdoin vastaanottaa KUUSI yksittäistä tapahtumaa, jotka ovat varmasti saapuneet LuckyCircus Casinolle, mutta huolimatta useista pyynnöistä ja asiakirjojen + tiliotteiden ja tapahtumavahvistusten lähettämisestä sekä sähköpostitse että tililleni ladattuina, saan silti yli 125€ yhteensä (KUUSI TALLETUSTA!!!) EI hyvitetty ja tuki kieltäytyy myös auttamasta minua täällä! Minulla on talletus 02.08.2024 - 08.08.2024 KUUSI talletusta kaikki luottokortilla ja mitään ei ole hyvitetty täällä tililleni, mutta en ole pelannut täällä 02.08.2024 - 08.08.2024!!
Hyvä Tyrone02,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Circus Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
missasin 02.08.2024-08.08.2024 talletus on kaikki! sitä ei hyvitetä, mutta pankissani se hävisi luckycircus casinolle! mutta älä koskaan auta minua hyvittämään 6 menetettyä talletustani!!!
tässä vetohistoriani 02.08.2024-08.08.2024 näet, etten ole lyönyt vetoa 6 talletuksesta, koska kaikkia 6 talletusta ei ole hyvitetty, mutta ei koskaan tukiagentti auta minua!
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Olen pahoillani, mutta nämä kuvakaappaukset eivät anna meidän päätyä samaan johtopäätökseen, jonka tarkoitat.
Pyydä tuelta täydellinen kirjaa pelihistoriastasi tältä ajalta ja lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Olen välittänyt sähköpostin Lucky Circus casinon tuelta sähköpostiosoitteeseesi
Hyvä Tyrone02,
Olen pahoillani, mutta kasinon sinulle lähettämät tiedot eivät ole sitä, mitä tarvitsemme tutkimukseen.
Vain tallenteet pelihistoriastasi - luettelo kaikista vetostasi aktiivisen saldon ollessa näkyvissä kertoo meille, mitä tarvitsemme.
Pyydä sitä ystävällisesti uudelleen, ja jos et onnistu, pyydämme itse kasinolta apua.
MINUN ON täytynyt ottaa yhteyttä kasinoon kolme kertaa ja sain vastauksen vain yhteen heistä. Ole hyvä ja auta minua. Kasino todella koostuu joukosta epäpäteviä työntekijöitä!
Ymmärrän, että tämän täytyy olla turhauttavaa, mutta tarvitsemme lisätodisteita voidaksemme puuttua asiaan.
Väität, että summia ei ole hyvitetty pelaajasaldoosi, mutta kuvakaappauksissa jakamiesi tietueiden perusteella summat näyttävät hyvitetyiksi. Ilman aiemmin pyytämiäni todisteita emme voi väittää kasinoa vastaan. Pahoittelen häiriötä.
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
