Pelaaja Nordrhein-Westfalenista on turhautunut kasinon tehokkaan asiakaspalvelun ja avoimuuden puutteeseen. Pelaaja kamppailee saadakseen lopullisia vastauksia maksujen käsittelyajoista, ja uskoo, että kasino ei aio helpottaa kotiutusta. Yhteensopivuus suljettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tämä kasino on markkinoiden suurin huijaus. Oletettavasti maksut kestävät 7-21 arkipäivää.
Jos sinulla on kyselyitä sähköpostitse, et saa vastausta.
Live-chat on täysin hyödytön. Chat sulkeutuu heti, kun kysyt kysymyksen.
Et koskaan saa vastausta kysymykseesi. Kysyin esimerkiksi, millä lisenssillä kasino toimii. Vastaus: kaikki on sivustolla. Ja sitten chat suljetaan ilman muita viestejä. Etenemisen tilaa koskeviin tiedusteluihin vastataan joka kerta samalla vastauksella. 7-21 päivää maksu on käynnissä. Mitä hölynpölyä. He eivät koskaan maksa rahojaan. Olen tehnyt tutkimusta, ja kasinon antamaa osoitetta ei ole edes olemassa. Se on kauheaa. Haluaisit vain hypätä chatin läpi ja ottaa vastaajaan kiinni. Se saa sinut niin vihaiseksi! Millään kasinolla maailmassa ei kulu yli 7 päivää maksuun. Miksi he sitten keksivät 7–21 arkipäivää?
Onko muilla myös tätä ongelmaa? Kuinka voimme lopettaa nämä petolliset jengit? Niitä ei yksinkertaisesti pitäisi olla olemassa. Talletukset ilmestyvät 2 sekunnissa. Nostot, et koskaan saa ollenkaan.
Ehkä voisimme tavoittaa heidät maksupalveluntarjoajiensa kautta? Ehkä pelintarjoajien kautta? Täytyy olla keino tavoittaa ihmiset tämän takana.
Hei selcukmesut94,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Love Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
