Suomalainen pelaaja kohtasi tilikiellon LionSpin Casinon varmistusprosessin aikana. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.
Automaattinen käännös:
LionSpin Casino - Pelaaja raportoi selittämättömästä tilikiellosta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 65 €
LionSpin Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hei,
Aloitin pelaamisen LionSpinissä tänään, ja kaikki näytti toimivan hyvin. Talletin 49 euroa ja pääsin pelaamaan.
Yhtäkkiä sain ponnahdusikkunan, jossa kehotettiin varmistamaan itseni. Hyvä, ajattelin. Ei siinä mitään ongelmaa. Kun yritin vahvistaa itseni, tilini estettiin ilman syytä. Tililläni oli tuolloin esiliina 65 euroa.
Live-chat on erittäin hyödytöntä, ja se kertoo minulle, että olen sulkenut itsensä pois ja he harkitsevat talletukseni palauttamista. En ole koskaan sulkenut itseäni tästä kasinoryhmästä, enkä ole koskaan pelannut missään heidän kasinoissaan.
Tämä on absurdia. Mitä "harkittavaa" on? Ansaitsen oikeutetusti ainakin talletukseni takaisin, mutta he ovat kieltäneet ja takavarikoineet rahani ilman syytä. Auttakaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Rakas yoyeli,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko koskaan pyytänyt tilisi sulkemista tai ehdottanut uhkapeliongelmaa kommunikoidessasi LionSpin Casinon kanssa? Voisitteko neuvoa, jos olet aiemmin sulkenut itsensä pois jostain muusta kasinosta?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hei,
ei, en ole koskaan ilmoittanut uhkapeliongelmasta LionSpinin kanssa. Olen ilmoittanut heille vasta sen jälkeen, kun tilini (varoilla) oli lukittu.
Minut on suljettu pois useista kasinoista, mutta ei yhtään tästä ryhmästä.
He kieltäytyvät nopeuttamasta tätä prosessia - heidän tarvitsee vain maksaa rahani. He näyttävät olevan joukko huijareita.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä yoyeli ja CasinoGuru,
Huomioithan, että tili on auki toistaiseksi. Lisäksi, kuten järjestelmästämme näemme, pelaaja pelasi onnistuneesti talletuksen.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin uudelleen yhteyttä.
Terveiset,
LionSpin-tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
@LionSpin Casino,
Kiitos, että tarkistit tämän ongelman puolestamme.
@yoyeli,
Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä